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【医患关系】“我要投诉!为什么你们医院总是有人插队?”……

18年05月16日 阅读:21022 来源: 祁冉转载

  导 语


  你埋怨过医护人员吗?如果有,请多一份理解和尊重!


  放射科,一个与病人直接接触的科室,一个总是走廊、过道挤满病人的地方,一个总被吵闹、投诉的大科。


  “你前面插了几个人?这么久了还没轮到我!”


  “你就是给人插队了,我明明看还有两个就到我了。”


  “报告怎么这么久还没出来啊,都多久啦。没几个病人报告还这么慢。”


  ……


  每天诸如此类的吵闹数不胜数。由于医疗资源紧缺,患者等待时间长,患者不了解医护人员工作程序,造成许多误解。好比前段时间网络上传播的“医护人员带人在放射科插队检查”,其实真的并不是什么医护人员带着自己的熟人在检查中插队,这些所谓的“熟人”其实是一些急、危重症患者,他们在医护人员的陪送下走的是急诊绿色通道,并不是什么走关系插队。


  关于出报告太慢的问题,总是有病人不理解为何看个片子,写段文字需要这么长的时间。五分钟都不需要的检查过程,却需要花费一到两个小时的时间来等待结果。其实这里边大有患者所看不见的“文章”。


6.jpg


  好比最简单的一个CT单部位平扫,就会有成百上千张的图像产生,每张图像里边所含有的任何一个细小的信息,任何一个细小的病灶都不能落下。再加上许多三维后处理、增强的CT图像的数目更是你所无法想象的。当首位医生写完报告,还需要上级医生的审核,才能正式地发出报告。


  每天十几位医生面对的是几百份、上千份的报告,还要在规定的时间内书写完,压力可想是有多大。所以,请多一份理解。


  记住:


  当你在抢救室的时候


  没有人比抢救你的医护人员


  更想让你活下来


  他们是在拼尽所有力气


  把你从黄泉路上拉回来


  医学并不是万能的,医生也并不是神。医生和患者本应该是一个战壕里的队友,应该是彼此信任、休戚与共的。然而,我们时常看到医生拿着手术刀披荆斩棘,背后却是舆论的枪林弹雨。


  如今在各种不良媒体的挑拨曲解下,医患关系越来越紧张,各种医闹也层出不穷,伤医事件更是比比皆是。试想当大家都不愿意成为医生,我们的生命靠谁来守护呢?


  作 者 / 刘佰伦


本文由(祁冉)转载自:网址https://mp.weixin.qq.com/s/OKlYoIGxz3-zOJBeqp8k0A
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简介
1958年5月生,研究生学历。民营医院工作多年,能准确定位分析市场及内部消化,擅长内外经营,致力于医院经营管理科学化。
职业亮点
10多年医院经营管理经验