去年12月31日，江西万年县人民医院一护士上班玩直播引发网民热议。江西省万年县官方今年1月2日通报称，涉事护士于事发当日下午向医院提交辞职报告，科室护士长及带教老师被处罚。护士直播事件频发，管理层面该如何应对？

　　受访专家：山东大学附属济南市中心医院党委委员、副院长，中华护理学会理事 肖凌凤

　　▲ 肖凌凤 山东大学附属济南市中心医院党委委员、副院长，主任护师，硕士生导师，中华护理学会理事，中华糖尿病专业委员会委员，山东省护理学会副理事长，山东省糖尿病护理专业委员会主任委员，山东省护理管理专业委员会副主任委员，山东省内科护理专业委员会副主任委员，山东省疼痛护理专业委员会副主任委员，省继续医学教育评审专家，省职称评审专家库成员，享受国务院特殊津贴，是济南市卫生系统专业拔尖人才。

　　江西一女护士上班玩直播辞职，连带护士长和带教老师

　　2017年12月底，江西万年县人民医院一护士上班玩直播引发网民关注，有网友认为此举是“玩忽职守”。该院一位吴姓院长确认此事属实，不过，他坦言，当事护士并未取得护士职业资格证，医院尚未正式聘用她。2018年1月2日，吴姓院长正式回复称，此事引发当地主管部门和医院的高度重视，医院已就此上报主管部门。当天中午，万年县人民政府官方网站发布《护士上班期间玩直播，万年县医院严肃处理相关责任人》一文，称，对当事人和相关责任人进行了严肃处理。据介绍，当事护士已主动删除直播账号，并向医院递交了辞职报告。

万年县人民医院一护士上班时间玩直播

　　距榆林市一院2名实习护士直播仅2个月

　　去年10月31日，榆林市第一医院2名实习护士直播配药在社会上造成恶劣影响，责任领导和护理部主任也受到牵连。

　　网友对护士直播行为的留言——

　　@潘鸿鑫  确实该处理，医疗这是个很严肃严谨的职业，请不要娱乐化，尤其是刚毕业的实习生，从一开始就应该树立一个规范的职业观，如果想边干边玩玩，对不起，请离开，别的职业适合你。

　　@小兔子乖乖 配药时一定要三查七对，一定要保持无菌。且不论有没有三查七对，光是掏手机直播，已经不能保证无菌了。

　　@三月 同样作为一名医护人员，我觉得这样是对职业的不尊重，这样做引起的影响也不好。

　　管理者，是时候改变管理策略了！

　　两起护士直播事件距离仅仅2个月，作为管理者，应引起警醒，是时候改变管理理念和策略了！来听听护理大咖怎么说——

　　护士是特殊的职业，面对的是患者的生命，容不得有丝毫的懈怠与疏忽，直播配药、在护士站直播同事都是很不负责任的事情，一方面影响护士的操作，极易出现差错，也会让患者质疑护士的技术和专业性，另一方面在同事不知情的情况下，也侵犯了他人的权利。为此，护士的行为应在法律法规所规定的范围内，一定不能偷播他人的行为，更不能直播要求严格的护理操作。

　　工作中不能带手机

　　肖凌凤院长告诉记者，她要求护士上班期间不能带手机，特殊情况经批准允许才能带，有事可以用护士站电话。因为在操作、护理病人时，会影响操作，对病人造成一定影响，也会影响病人对护士的印象，因此引发护患纠纷的几率很高。

　　加强实习生管理

　　事件中的护士均为实习护士，这也提醒护理部和带教老师，要加强实习生管理。学校层面严格要求，实习前告知注意事项，谨遵实习管理制度；医院层面，带教老师要严格管理，放手不放眼，并经常就一些典型事件进行教育、培训，吸取教训，杜绝此类事件的发生。

　　宜疏不宜堵

　　在信息技术发达的今天，很多护士尤其是年轻护士也会赶潮流，玩时尚，如果不管时机不看场合是否合适就玩类似直播的行为，一定会影响管理质量，影响护理职业形象。这也给管理者提出了新的管理要求和挑战，要求管理者不仅关注年轻护士的技术操作，还要关注他们的思想、当前他们关注的热衷事件，给予正确的引导，发挥他们的长处，如可以直播弘扬救治患者、医患和谐的正能量事件，提升医务人员的正面形象，以此赢得社会的尊重。

　　记者 闫红霞