现金流巨大、资金避风港...医院逐渐成为资本青睐的对象。许多商业巨头纷纷进入医疗行业，想要分一杯羹，这使得医疗行业愈加“热闹”的同时，也给民营医院带来了挑战和机遇。新形势下民营医院如何从激烈竞争中脱颖而出，良好的服务不可或缺。

　　民营医院和公立医院相比，具有先天的劣势，如何弥补劣势，提供优质的服务是一个不错的选择。从上图可知，民营医院要想在竞争中不至于太过被动，只能从便捷、服务、环境、私密四个方面着手。从便捷上来说，一些民营医院因为就诊率低，可以免除排队，预约的问题，这在时间上便利了患者；从服务上来说，民营医院由于患者较少，医生可以有充足的时间解决患者的问题，这样在服务上会更有保障一些。“后勤围着医疗转，医疗围着医生转，医生围着病人转”，让医生更好地为病人服务是好的民营医院存在的一个优势；从环境上来看，民营医院更加安静，能够给患者提供舒心的就诊环境；从私密性上来说，一些民营医院更加注重对患者个人隐私的保护。

　　实施差异化的服务策略

　　在医院同质化日益严重的今天，如何从激烈中的竞争中脱颖而出，差异化的服务很重要。比如说在医院配置空气净化器、检查免费、赠送健康监测设备、免费健康咨询、免费接送患者到医院就诊...举措虽小，但会使每一位患者感受到医院贴心的关怀，细心之处最能打动患者，从而提升患者对医院的满意度。

　　近年来随着医改的深入，“互联网＋家庭医生”的服务模式即将出现在人们的日常生活中。民营医院可以借鉴这一模式，与其坐等患者上门就诊，不如主动出击，到患者家中替患者解决头痛脑热。遇到病情复杂的患者，可以推荐患者到医院就诊，一来方便了患者，提高了医院的就诊率，二来合理利用了医疗资源，为医院创收。

　　决定民营医院成功的因素有很多，服务或许不是最重要的一环，但是是必不可少的。每一位患者到医院除了接受治疗，同时也是来享受服务。高超的医疗水平是患者所需要的，真诚贴心的服务也是患者看中的，毕竟每一位患者都渴望被尊重。