一、新媒体吸粉总结：

　　总则：加粉是自媒体运营的第一步工作，也为基础性工作，粉丝数量及质量是自媒体是否运营成功的关键。

　　1、竞价展现吸粉

　　总结：创意微信号植入/竞价吸粉考核/短ID好记/务必说是医生号

　　2、竞价着陆页放微信号吸粉

　　总结：专家放左边，然后放专家微信短ID号,以顾客想看的话题引导顾客添加微信（列如：案例在朋友圈可以加微信）

　　3、市场部吸粉

　　总结：扫码前置是必须吸引眼球，然后要有扫码的红利（礼物、机会、好奇、）扫码着陆必须是私人号

　　4、新媒体第三方渠道吸粉

　　总结：任何APP如果可以植入微信ID二维码都可以进行吸粉，如果不行就在本APP上互动

　　5、微信内部吸粉

　　总结：加入各种微信群进行单独一个垃圾号在群内推送名医名片

　　6、公立医院黑科技wifi吸粉

　　总结：WIFI 霸屏技术，成本太高

　　7、老医院正确数据消化

　　总结：当医院搞活动，利用活动去把数据转化为粉丝。使用短信群发顾客利用医生号收割。

　　8、内容分流

　　总结：内容植入微信号，进行宣传。跟外推方式一样

　　9、站街

　　总结：

　　10、咨询吸粉

　　总结：引导顾客加微信,主要有2个号,一个是咨询客服号,另外一个是名医号.先客服聊,如果失败转移到名医号

　　最终总结：方法越多,粉丝的结构越合理

　　二、微信号安全规范总结：

　　1、屏蔽同行朋友圈或拉黑

　　2、不交恶，不要得罪任何人

　　3、不天天发广告刷屏

　　4、实名验证

　　5、理财产品放点钱

　　三、粉丝筛选

　　总结：尽可能保留有价值的粉丝，删除无意义的粉丝

　　1、 不要让无效粉丝 负面粉丝占据宝贵位置

　　2、  咨询员不要进行无意义的无聊的聊天

　　3、  工作有层次 有阶梯 优先高价值

　　筛选 破冰 看对方的回应，聊天过程动态分析

　　四、团队效率

　　总结：吸粉效率+对话效率+信任效率

　　业绩 = 立体吸粉 + 聊天管理 + 信任营造

　　五、号码分类总结

　　1、咨询工作号

　　2、名医号

　　3、私人号

　　4、广告号

　　六、内容维护总结：

　　1、发院内内容不能太权威，要无聊的

　　2、图片是次要，主要在文字创意上

　　3、70%生活，要低于30%广告才能存活

　　4、必须是看完整型广告

　　（高慧明授课总结）