前言

　　在当今医疗市场里，很少有民营医院不讲营销，不开展营销。随着医疗体制的改革，医院逐渐突破了传统思想的束缚，开始进行一些卓有成效的变化。

　　但还是有许多民营医院在开展营销时，因为错误的运用策略，导致医院营销的失败。小编今天就与大家分享一下，哪些营销手段是医院千万不能使用的。

　　医院营销8种错误手段

　　1.引诱性质的“免费”

　　人都是逐利的，很少有人能不受到利益的诱惑。医疗诊治一直给人民群众价格高昂的感觉，许多人希望看病少花钱甚至不花钱，这是正常的心理。但是这种心理如果被民营医院当做营销手段来利用，利用免费的噱头，吸引患者上门，在用各种理由收取医疗费用，就会导致人们对医院产生反感。

　　多数人在受骗后，不仅不会再来医院，还会四处传播医院的负面消息，将自己受骗经历散播出去。人之初，性本善，人是常怀感恩之心的。医院不能为了一时的利益，欺骗患者。偶尔的开展免费活动，获得人民群众的信任度，提升医院的美誉度是可以的，但是一定不能在免费的医疗服务里为病患设下“陷阱”。

　　2.花里胡哨的杂志宣传

　　有不少民营医院在坚持花钱做杂志宣传，杂志营销在2004年兴起，以其独有的优势帮助医院获得大量的病患资源。然而杂志营销越做越偏，开始有医院在杂志里面掺杂性生活技巧、婚外恋等色情话题，虽然这些杂志很多人喜欢看。但是，医疗市场环境给这些杂志破坏了，医院品牌也受到了长久的伤害。

　　民营医院如果要出自己的内刊杂志，内容一定要科学、权威、科普、公益。要符合医疗行业的特征和医院品牌的定位，事实证明，这类型的杂志一点不比“低俗”的杂志差，更多的人民群众愿意看这些具有实际意义的杂志。

　　3.低俗的炒作

　　炒作的目的是为了引起轰动的效益，使医院能够在短时间内提升知名度和美誉度。实际上，医院品牌也确实是需要知名度和美誉度。但又许多医院走错了路，为医院选择了一条遗臭万年的路，采用一些非常规的宣传手段，来吸引人民群众的目光，赢来了一片骂声。

　　医院可以适当的炒作，但是炒作一定不能显得太刻意，并且不能为医院带来负面的形象。低俗的炒作，是在花钱砸自家的招牌。

　　4.伪造头衔

　　在医疗行业里，医生是越老越吃香。患者在选择医生方面，不仅期望医生年纪大经验多，更希望找有名头、高职称的医生帮自己看病。不少违法医疗机构于是抓住了患者这方面的心理，对医生名头、职称大做文章，连年纪不足30的医生也被宣传为主任医师，虚假宣传，不仅欺骗了患者，也容易遭受严厉的处罚。

　　诚信，是全社会各个行业应遵守的基本道德要求，医疗更应客观真实宣传自己。但不论外交发言还是新闻稿撰写，都有着虚实处理的技巧，即明显优势的方面，可以写的实一些、具体一些，不利于我们医院的，可以忽略不提或模糊带过，坚持没有虚假的前提下，宣传才可以应用一些技巧。

　　5.幕后操作

　　在推广方面，现在不做推广，在没有有较好的美誉度和知名度的时候，医院很难有患者上门。很多医院花了较多银子做搜索竞价排名，本无可厚非，但近几年，却出了一些患者难以接受的搜索怪相。

　　搜索当地前几名的医院，百度首页前几位显示出来的都是民营的医疗机构，很多患者大呼上当。幕后操作有意义吗？当然是有的，否则也不会存在那么多上当受骗的，但是这只是加快医院走向末路的速度罢了。

　　6.恶意竞争

　　在我国是不允许明确攻击竞争对手，医疗市场像战场，但也有规则，恶意攻击同行轻则不道德，重则违法。有一些民营医疗机构采取恶意行为，发布恶意诽谤的虚假信息诋毁那些有真正成绩的医院。只要某家医院某个方面有较为突出的成绩，那么在网上一定有相关的诋毁信息。

　　提升道德底线不仅是部分不规范医疗机构迫切需要改变的，也是一家成功的医院该具备的，宽广的胸怀，有长远看待未来发展的眼光，才能带领医院不断地进步，而不是靠这些无谓的手段。

　　7.滥用广告

　　广告应当真实、合法、符合社会主义精神文明建设的要求。然而有些医院在广告宣传过程中，不仅置法律不顾，甚至伤害大家的心理，不能不说是一大遗憾甚至是医院营销企划的耻辱。

　　假若医院真的有能力请到明星代言，那是医院的实力，但恶搞名人、用低俗的广告创意来宣传医院，最终只会砸了自家的医院品牌，损害的也只能是自家医院的形象。

　　8.“独一无二”的医疗技术

　　不少医院想要在众多医疗机构中脱颖而出，选择了一种让人啼笑皆非的方式。杜撰几个中文无含义、英文没翻译、业内未听说的虚假技术名称，开始大张旗鼓的广告宣传起来。

　　似乎拥有了一项独家核心技术，实际却招来业内一致的质疑和排斥，患者就医理智性越来越高，只需要随便问一家正规医院，必然对这种声称拥有“独一无二”的医疗技术的医院彻底失望。

　　结束语

　　在市场化和竞争环境下，医院要真正营销和管理好自己，必须认清医疗机构的本质，即医院的定位。

　　医院营销策划可以有很多创新的策略，方法也很多，但是不是所有的营销手段都能使用的，就算短时间内获得了成功，实际是将医院推上了末路。