医院管理系统，也就是Hospital Information System，一般情况下我们都会简称为HIS。这是一门容医学、信息、管理、计算机等多种学科为一体的边缘科学，目前在发达国家已经得到了广泛的应用。而且创造了良好的社会效益和经济效益。

    在医院管理中，医院管理系统充当着现代化医院运营的必要技术支撑和基础设施的角色。实现医院管理系统对医院的运行管理非常重要，目的就是为了以更现代化、科学化、规范化的手段来加强医院的管理，提高医院的工作效率，改进医疗质量，从而树立现代医院的新形象。当然，这也是未来医院发展的必然方向。

    换个角度来讲，众所周知，医院是一个特殊的行业，其既有卫生事业管理职能，又有企业管理职能。所以和传统企业比起来，医院机构的业务和构成远远复杂得多。

    为此，总结了在医院运营管理改革过程中面临着的问题：

    一是管理目标不明确

    部分医院的运营管理目标不明确、手段落后，仅仅停留在简单的奖金核算方面，对于成本控制、成本考核、财务预算及其它运营管理了解甚少。

    二是缺少先进的管理方法与工具

    虽然目前医院的基础信息系统已经建设完善，比如HIS运行等，但针于先进的管理方法与工具目前应用的并不是很多，许多的医院也仅仅是处于尝试的阶段。

    三是医院业务流程不明确

    由于现有的信息系统很难够满足管理的需要，受管理体制、医院管理体制、信息系统开发人员能力等多方面原因制约，目前，成熟且完善、明确梳理清楚医院业务流程的信息系统并不是很多，这严重影响了医院运营管理措施、管理手段的实施。

    因此，梅奥建议，医院管理者在系统管理上应做些提升，从两个方面：

    第一方面|实现各个业务系统共享

    目前来看，国内医院信息系统比较单一，很难实现信息统一，比如物资管理系统、人力资源系统。通常情况下，这些信息系统不能实现信息沟通共享的话，就无法为管理提供综合中的价值信息，这时候就急需一种系统，帮助医院理顺和优化采购以业务流程，并用科学的方法进行预算和库存管理。

    第二方面|实现管理流程优化提升运营管理

    由于医院其业务的特殊性，使得医院的业务流程很是复杂，所以则需要引进更先进的系统，使得业务流程更加透明化、医院的管理更加规范化，提升医院的运营水平。

    总而言之，医院管理者身处要职，不应该当个“井底之蛙”，也不要简单地满足于现状，因为世界总是在瞬息万变，管理者要努力走在前沿，学到更多先进科学的管理系统方式，这样才可以让自己的医院获得更多的人的认同和信任。