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公众号运营建设大纲

16年06月05日 阅读:27340 来源: 林忠帝原创

一、人员基础建设配置

  1. 文案

  2. 平面设计

  3. 程序员(熟悉二次开发)

  4. 运营者

  5. 咨询员


二、公众号建设-性质

订阅号(15个号码)

1.健康资讯  (以男性健康资讯为主,穿插网络男性关注热点资讯,)

2.男性关注热点资讯(以网络男性关注热点资讯为主,穿插点男性健康资讯)

3.个人健康咨询(结合健康和热点资讯,主要进行针对患者的私人健康服务)


服务号(2个)

1.医院主号(以介绍医院为主,突出医院的技术和优势。)

2.医院的预约挂号平台(主要以每月的活动,进行疾病解析,专家介绍等,官方的预约挂号)


三、公众号建设-页面内容(部分纲要)

一、文章标题选择/概要

   1、  标题(主题)需有可读、吸引性、相关性,不要过于平民单一化,选择范围如下:

    2、与病种相关;(怎样才算是手淫过度)

    3、时事、军事、热点话题;(20-45周岁的成年男性)

    4、利益类信息(利己或利他);

    5、娱乐类信息(SUV、测试、笑话、热点话题);

    6、标题长度控制在两行之内;

    7、 单条图文消息的概要需引导性强,不超过50个汉字;

灵活运用以下6类标题;

    1、超级直接的标题(如:微信5.0的新特征);

    2、间接的标题(如:避孕套,小帐篷,18岁女孩);

    3、数字式的标题(学会这8招,让你在酒桌上千杯不醉);

    4、如何式标题(如何能变得跟我一样);

    5、提问式标题(七夕送女友最有创意的礼物是什么?);

  至少包含一条与病种相关标题;多图文形式不能超5条     

内容发布时间

     内容发布应灵活处理,例如在阅读率最高的四个时段的前半个小时发布:

     1、 晨间阅读时段:7:40-9:00

     2、 午间休息时段:11:30一13:00

     3、 班后闲暇时段:17:40一18:30

     4、 睡前浏览时段:21:30一22:20


 二、内容制作

怎样写标题、怎样排版、怎样用文字激发读者的兴趣。

   1、 字数控制在300-550个汉字,样式要简单,不要有太多颜色突出会分散注意力,字体用宋体,大小(小四);

   2、 图片大小控制在50K以内,尺寸327像素*217像素为最佳

   3、 与病种相关的文章配图不要超过三张;

   4、 前后段落要换行,分段多留白(页面布局设置段前段后0.5行),不要出现大量文字堆积的情况;

   5、 行与行间隙要自然;   

以下几类信息别发:

    1、随意复制黏贴的信息;

    2、微博、微信已经泛滥的信息;

    3、图片超过10张以上的信息;

    4、其它信息(根据分享总结出不能发的信息)。

    5、内容审核,在群发前发送预览

重点检查以下几点:

    1、 图片显示是否正常?

    2、 有无错别字?

    3、 段间距是否一致?

    4、 段首空格是否一样?

    5、 重要的信息,预览除了发送给自己,最好再发给同事帮忙检查。

前期文章格式拿捏不稳时建议,可以用安卓系统和苹果系统手机预览同一篇文章的排版情况  。


四、公众号运营-推广转化

订阅号:1.健康资讯   2.男性关注热点资讯     3.个人健康咨询        

服务号:1.医院主号(官方)2.医院的预约挂号平台           


    1.微营销的未确定用户以及资料朋友圈,群,进行推送转化订阅号3

    2.论坛,贴吧,微博等(有关男性)进行推送转化到订阅号2

    3.论坛,贴吧,微博等(有关男性健康话题)进行推送转化到订阅号1

    4.杂志封面推送服务号1,杂志新闻资讯推送订阅号2,杂志技术治疗等推送服务号2,杂志咨询内容推送订阅号3,户外等推送服务号1

    5.利用一些粉丝量大的本地公众号,本地微博号等相关账号,进行合作,推送订阅号3

    

转化-1                                  转化-2

订阅号-明确的用户-服务号2            订阅号2-明确用户-订阅号3

未明确用户-订阅号3                           未明确用户-订阅号1


五、公众号运营-粉丝维护

一.每月一次活动宣传

1.体检  2.有奖竞争 3.每日活动宣传

二.订阅号之间的联系

QQ截图20160605120407.png

三、更新其号的相关内容

四、客服与其互动


六、公众号运营-数据分析

1.关注数

2.阅读量

3.按钮点击量

4.取消关注量

5.留言量

6.分享转发量

7.咨询量

8.预约量

9.到诊量

10.单体消费量

.....


七、公众号预计时间与效果

一个订阅号预估时间  : 15-20个左右工作日

           预计吸粉人数300左右

假设1个订阅号通过各个渠道月吸粉人数500左右基数,每月上升幅度10%

累积订阅号5个个人健康号则按照基数,每月上升幅度5-8%,转化3%,每月上升幅度0.5%,则每月到诊人数在上月的基础上增加5分之1左右


一个服务号预估时间:30-45个工作日

           预估转化粉丝量预约人数3%

                         到诊量2%  


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