上次博客总结到员工的激励包括物质和精神两个层面，其中物质层面包括技术支持和薪资体现；精神层面包括文化感染和情感衬托。今天主要说明一下在员工激励的过程中如何做到物质层面里的技术支持。

　　（一）技术支持的来源

　　1、师承关系：这里包括进修、实习、帮带。技术熟练、流程规范、资历深对于新人的直接示范教学，这里面个人情感会渗透其中，有助于机构的文化建设，但是需要的时间成本较大，而且如若利用不当也会带来很大不良影响，比如员工的大面积离职。

　　2、机构内训：邀请专家针对本机构相对薄弱的环节进行系统教导，利用好这种效率高，见效快，不过资金成本投入多，后期的落地实施执行才是重中之重。

　　3、材料器械商的产品推广：新产品新技术的特性，适应症，禁忌症，数据支持，理论来源，遵循询证医学理念这一切，他们都已经为我们做好了准备。这类需要购买了产品才能切实掌握到真正的技术，在引进技术产品前应该了解本机构需求，做到最快的回收投入，产生效益。

　　4、推广公开课：线上线下都有类似的课程，这类课程一般免费，只是一个引子，但这也是一个检验需求技术是否适合自己机构的一个有效手段。这类的技术获得需要自我的管理能力要强。

　　5、培训班：种类很多，可以个人提升，也可以承接内训。种植、正畸、沟通……很是火爆。找到最适合自己机构的才是最重要的。

　　6、参观游学：组织参观国外先进的口腔医疗机构，这类机构负责人参加较多，对于技术的开拓有很大提升。个别方式也会提升包装一下医生继续教育的水准。

　　（二）技术支持的需求

　　结合马斯洛的需求理论，把员工需求分为六个层次。即生理生存、安全起步、社交发展、尊重突破、实现自我、自我超越。这六个原则关联着上文的六部分技术来源。生理生存的需求，要求员工进行技术的学习，这一阶段来源师承里面的进修、实习、帮带等等。安全起步和社交发展的需求迫使员工加强学习内训、新产品的推广、学习的课程开始运用。最后的尊重、实现、超越自我加强了员工的不断学习开始了针对性培训、更高级别经验的借鉴。了解员工的需求，才能完成员工的激励，需求是解决一切问题最先考量的。

　　（三）技术支持实施原则

　　建立目标导向，严格成果把控。公平对待，发挥员工长处，推广带教常态化，让技术转化成效益，让员工得到利益。在实施这阶段可以关联到机构的文化，薪金安排，福利分发。

　　技术支持的来源是提升医疗机构以及员工的技术水平有效的手段和途径；技术支持的需求是如何利用技术产生最大作用，受用于员工，作用于机构，达到预期的目标；技术支持的原则是确保完成最终效果，坚守底线，落地执行前提保障。