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医生的沟通艺术(1)

13年06月21日 阅读:12011 来源: 钟志朗首发
美国普林斯顿大学对1万份人事档案进行分析,结果发现个人的智慧、专业技术和经验只占成功因素的25%,75%取决于良好的人际沟通。哈佛大学就业指导小组1995年的调查显示,在500名被解职的男女中,因人际沟通不良而导致工作不称职的占82%。卡耐基也曾经说过:“一个人事业上的成功,15%靠专业技术,85%靠人际技能。”丹尼尔
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简介
钟志朗——“医疗目的地”的执着追求者。参与撰写《医院管理咨询全程运作实操》、《乡镇卫生院管理实用手册》等著作。 在新医改的春风吹拂下,中国医疗行业进入发展的黄金季节,钟志朗毅然进入医疗产业,致力于打造中国自己的“医疗目的地”。