不知从什么时候开始，社会上开始流传“三句半医生”，接诊只有这几句话：“你叫什么名字；你哪儿不舒服;你先做检查去；下一个。”这是病家对个别医生接诊过于简单不满的一种戏称。那么，门诊医生接诊时到底应注意什么呢？

　　首先，主动招呼。患者进来了，作为医生应该有招呼，未必一定招呼“早，您好”等，你可以是点头示意，或一个微笑(特殊情况例外)。

　　之后是主动请坐。如果前位患者离座时凳子移位了，此时，如果你将凳子摆正，示意就座，给人的感觉就是这算子是专门为他而设的，会让人觉得异常温暖。

　　在问诊过程中，疾病的病因往往包括有生物、社会、心理等综合因素，所以不要仅仅直截了当地问“哪儿不舒服”，只关注疾病，所谓的“只见病不见人”。高明的医生先问候人、再问有什么问题、最后问病痛。

　　在与患者交流的过程中，目光交流很重要。如果忽略了这一点，患者会感觉你目中无人,傲慢冷漠。通过目光接触，还可帮助了解对方，以便采取适合的沟通方式。

　　在进行检查时，要有重点地予以必要的“望触叩听”等体格检查。有次陪同感觉心慌的朋友到一家医院就诊，医生只是简单问了几句，然后开单，体格检查什么也没做，就让患者去做心电阁、心超、运动平板，患者很不满意，非常失望。

　　接下来，就是对患者进行必要的协商和解释。对有创检查、用毒副反应较大的药或是自费药等，要与患者协商；如果患者有疑问或者检查过程中发现问题，要给予解释。对患者进行必要的健康教育，不仅能增加患者的医学知识，还有助提高患者依从性，增加对方信任。

　　所有诊疗过程结束，医务人员也不要忘记“告别”这样的环节。我所知道的一位社区卫生服务中心的名医，他的技术并非十分拔尖，但口碑很好，粉丝很多，很注重跟患者交流，如对感冒发烧患者，告别时，他都会交代:“回去以后多喝些开水，好好休息，按时服药，这病有个自然过程，刚刚用过退烧药，现在体温下降了，如果又升高不要紧张，如升到38.5度以上，可以服用退烧药，这是我的名片，有什么情况可以跟我联系。”作为医生告别时，道句“请慢走”，或一个点头微笑示意，会给对方留下良好末次效应。

　　当然，医生接诊并不是机械地要求这么做，要因人因情况而异，但作为医生，如果熟练掌握，灵活运用，肯定会拉近与患者之间的距离。