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答疑及时专业:
内容契合工作:
案例选取经典:
对工作有帮助:

1、医美形象设计师和咨询师的区别

2、形象设计师的职业素养:
①外在;②内在
3、审美和审美的联动想象力
4、如何取得客人的信任
5、如何做好客情
6、如何处理投诉


leo1120:期待臧老师的课好久了…

答:谢谢你同学,希望我的课程能帮助你提升,希望你工作顺利!

alexhyj:现在的客人的脾气完全摸不透

答:多换位思考,其实客人都是为了美而来医院的,每一个客人都会喜欢一个妆容得体、设计精准、能够站在她的角度帮她思考问题的设计师,用你的耐心、爱心、真诚去感动你的每一个客人,你拿她当回事,她就拿你当回事!

meinv520:如果看连续剧也成上班时间的工作内容的话那会不会太舒服了,哪有这么好的单位

答:同学你好:

我鼓励大家了解更多时尚节目、与时俱进,但我从未发表观点让大家在上班时间看电视剧,这些都是我们下班以后要做的提升个人能力的知识储备,希望工作愉快!

fzlsy777:听了老师的SWOT后怎么感觉自己离一个优秀的形象设计师还差十万八千里~

答:同学你好:

一个优秀的形象设计师确实需要很多知识的储备和个人修养不断的提升,希望你每天进步一点点,早日达标!

zhangmingqing:

qiyueqianmian:错过了一大半… 之后能看点播吗?

答:点播的三到五天会上线,感谢支持

zhuazhuzhu:原来优秀的咨询师需要这么多知识啊、感觉自己还差好远矣

答:那就加油吧!我们一起努力!

zxqiang1366:客人的心思真难猜

答:不用去猜,她们都是为了美丽而来的,有的是确实不懂,有的是被伤怕了,有的是做过很多次自己都快成为专家了,客人就那么几种类型,你平时要善于总结,善于分类,对每一个客人都要耐心服务,听清楚客人诉求,围绕她的诉求障碍点给她分析透彻,当你懂得多了,知识量储备足够,你会发现和客人聊天销售的过程是一件很开心的事情,希望我的课程能对你有帮助!

172936554:喜欢比价的客人都容易产生售后问题·

答:所以这样的客人在咨询的时候一定要耐心,杜绝为了成交而夸大客人在消费金额内的效果,要教育你的客人正确、安全的医美效果及优秀医生操作的技术隐性价值,往往大多数的客人都希望花最少的钱得到全脸明星脸的效果,这是不可能的,你在给客人做设计方案的时候就要给客人梳理观念,客人是因为不懂才会拿价格去比,当她懂了她自然会觉得物有所值!

wangyangsanyang:定位高标准,不是会浪费掉很多的客源吗?穷人也有爱美的,难道要拒绝掉吗

答:同学你好:

这节课程是针对咨询师向医美形象设计师提升的课程,是帮助大家更好的服务大客户的,但是并不代表基础客人我们不服务,关于基础客户的服务你可以看我另外一节课的视频,祝你工作顺利!

yurongmei:一时消化不掉怎么办?能不能看点播?课件能下载吗?

答:课程应该有重播,你随时关注一下!

miki77:话说个体差异在事前都明白,出事后怎么解释也解释不通了~~

答:同学你好:

其实咨询客人还是很有技巧的,你的个人魅力占了主导作用,给大家授这堂课,就是在教会大家如何树立自己的品牌,当你在客人心目中说话有足够影响力的时候,其实你的工作就是愉快的聊天!

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