平衡计分卡被《哈佛商业评论》称为为近七十五年来最具影响力的管理思维,不仅在民营医院的经营中发挥着举足轻重的作用,也在医疗业界人士中掀起了一股学习热潮。何为医院战略?医院的经营使命如何开始?医院绩效应该如何发展?台湾人本顾问公司总经理黄超吾老师的精品课程《医院平衡计分卡实作》为您揭开这些谜底,针对医院经营中的各个问题进行逐个突破!
应主办方要求,为保护企业隐私,医院实作与点评部分在视频中已剪去。
(三)战略分析
3.4 学科市场成长率&相对市场占有率分析
3.5 主要目标市场定位
3.6 顾客构面:定义满足顾客的战略主题
3.7 财务构面:定义财务成果的战略
3.8 内部流程构面:定义关键流程的战略主题
3.9 学习成长构面:无性资产的整合
(四)战略落地
4.1 定性与定量目标设定的SMART原则
4.2 定义目标分解与展开
4.3 解析如何找出各项目目标因果关系
4.4 量化目标的公式与参数设定
(五)绩效发展
5.1 绩效管理四大循环
5.2 何谓人才
5.3 工作设计的重要性
5.4 重点学科人才梯队建设
5.5 以信息化提升软实力
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