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民营医院患者吸引之整合策略(上)

  • 分享老师: 于海博
  • 现场地点: 福州查看具体地址
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  • 课程费用:
  • 课程时长: 146分钟
  • 受众人群: 总经理、院长、总监、科主任、护士长
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    在公立医院占据绝对优势的市场竞争环境中,为了创造生存空间,大多数民营医院都把市场营销当作经营的主打牌。一直以来,通过各种媒体广告来提高知名度、吸引病人就医是民营医院的普遍做法。这种营销方式虽然在建院初期能为医院创造关注度与利润,但却违背了医院的医疗本质。


    随着医疗环境的变化以及公立医院自身的改进,广告对民营医院业绩所起到的推动作用已经日益减弱。当下,把病人当作自己的“衣食父母”才能让医院真正回归到服务行业,我们必须用一流的服务来吸引最忠诚的患者群体,用最佳的口碑打造不朽的医院品牌。服务与口碑应如何铸就?您需要:


1营造贴心的医院环境  

2建立与患者的情感交流

3塑造和推广特色专家  

4 建立口碑营销机制


广告烧钱又不见效?——极致服务与最佳口碑才是王道!

于海博老师主讲《民营医院患者吸引之整合策略》强势登陆华夏讲堂!

将传授给您赢得患者的终极秘诀 让顾客成为您最忠诚的粉丝团!


1.吸引患者的第一印象:优美的环境

(1)医院环境是患者与医院建立情感联接的第一媒介;

(2)整体形象是能否赢得患者的第一要素;

(3)医院环境是让患者安心治疗的基础。


2.赢得患者的信任:权威的专家

(1)有没有“专家”是患者对医院技术实力的评价指标;

(2)民营医院不缺专家,缺少的是对专家的塑造和推广。


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本场嘉宾
于海博 民营医院运营与团队管控专家 为数十家民营医院导入人本圈经营模式和全面营销模式,快速提高门诊量
于海博 男,复旦大学公共卫生学院医学管理硕士,医疗卫生行业管理培训实战型专业讲师,对民营医院运营管理、营销策划、团队建设和绩效管理模块有较为深入的研究,辅导医院超过30家。
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