在公立医院占据绝对优势的市场竞争环境中,为了创造生存空间,大多数民营医院都把市场营销当作经营的主打牌。一直以来,通过各种媒体广告来提高知名度、吸引病人就医是民营医院的普遍做法。这种营销方式虽然在建院初期能为医院创造关注度与利润,但却违背了医院的医疗本质。
随着医疗环境的变化以及公立医院自身的改进,广告对民营医院业绩所起到的推动作用已经日益减弱。当下,把病人当作自己的“衣食父母”才能让医院真正回归到服务行业,我们必须用一流的服务来吸引最忠诚的患者群体,用最佳的口碑打造不朽的医院品牌。服务与口碑应如何铸就?您需要:
1营造贴心的医院环境
2建立与患者的情感交流
3塑造和推广特色专家
4 建立口碑营销机制
广告烧钱又不见效?——极致服务与最佳口碑才是王道!
于海博老师主讲《民营医院患者吸引之整合策略》强势登陆华夏讲堂!
将传授给您赢得患者的终极秘诀 让顾客成为您最忠诚的粉丝团!
1.吸引患者的第一印象:优美的环境
(1)医院环境是患者与医院建立情感联接的第一媒介;
(2)整体形象是能否赢得患者的第一要素;
(3)医院环境是让患者安心治疗的基础。
2.赢得患者的信任:权威的专家
(1)有没有“专家”是患者对医院技术实力的评价指标;
(2)民营医院不缺专家,缺少的是对专家的塑造和推广。
特别申明:本站信息仅供参考,不对根据网站信息作出的任何交易或投资决策负责或承担任何责任。
第三方公司可能在华夏医界网宣传他们的产品或服务。不过您跟第三方公司的任何交易与华夏医界网无关,华夏医界网将不会对可能引起的任何损失负责。
版权所有 2017-2020 @ www.hxyjw.com 华夏医界网
技术支持:福建省悬壶医药科技有限公司
增值电信业务经营许可证号:闽B2-20150006