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现代医院中层九大管理技能实战体系(一)

  • 分享老师: 谢彦彬
  • 现场地点: 福州查看具体地址
  • 参与类型:
  • 课程费用:
  • 课程时长: 153分钟
  • 受众人群: 医院中层干部、新晋升管理者、医院储备干部
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    中层管理者是医院高层与普通员工沟通的必经媒介,是一家医院不可或缺的中枢系统。每当高层管理者颁布新的指令,他们能否快速、准确地将这个命令传达下去,严格执行到位,甚至超出预想,这是一个医院能否快速发展的关键!


    告别“夹心饼”、 “老黄牛”,作为医院的中流砥柱,管理者需要八面玲珑!现代医院管理高级咨询师谢彦彬老师与您相约讲堂,为您分享《现代医院中层九大管理技能实战体系》,一个医院中层管理者必经的升华历程就在即刻呈现!


一、角色定位:找准自己的位置

1、认识自己,我是否真的与众不同

2、要先学会领导自己

3、明确自己与上司的职责

4、下属面前要有领导的样子,做好排头兵

5、60%对上管理,30%对部门管理,10%与同级协调


二、魅力展示:在言行中展示个人魅力

1、良好的心态是“承上启下”的关键

2、中层从来都是以专业取胜

3、没有优良的职业道德,就没有完善的下属

4、让职业习惯无可挑剔

5、仪表仪态要优雅得体

6、敢创新,才能为人先

(1)衡量中层管理者的工作是否取得了成效的标准,主要就是通过观察他个人主动发起的行动在实际上产生了多大效果。

7、从来没有救世主,所有责任你来担

(1)中层有三苦

(2)中层分三类:一流的中层,将自己当做栋梁,是医院的中流砥柱,主动担起医院科室的重任;二流的中层,将自己当做“夹心饼”,被动地完成任务;三流的中层,处处埋怨,只会发牢骚,最终一事无成。

(3)卓越中层管理者,担当意识很重要。要有责任心,这责任心包括:(三个方面)

(4)做好中层管理者的三个主要观念


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本场嘉宾
谢彦彬 医院服务营销体系建设引领者 杭州康顿医院管理总经理,杭州之善两年项目总监及培训师经历,从业医院管理培训五年。
杭州康顿企业管理咨询有限公司总经理,杭州之善高级培训师,项目总监。现代医院绩效分配管理项目咨询师,现代医院服务营销管理项目咨询师,现代医院5S现场管理项目咨询师。品牌科室创新经营与职业化管理项目咨询师。谢老师,业内又称“谢实战”(多家医院赠送绰号),以实战着称。谢老师授课语言幽默犀利,理论观念扎实新颖,实践方法经久耐用。授课全国近300多家医院,实地项目服务医院20多家,全国多家医院聘请长期医院管理顾问,为全面提升医院两个效益做出了贡献。
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