哈佛大学的罗伯特·卡茨（Robert L. Katz）教授将人的能力分为三种：技术能力，人际能力和概念能力。技术能力就是专业能力，是运用专业知识和技能解决实际问题的能力。人际能力就是与他人有效沟通、协作、解决冲突、激励和引领团队成员的能力，...[详情]

　　对于分娩量相对比较大的妇产科专科医院/妇幼保健院来讲，要不要建立ICU一直是一个很纠结的问题。不建ICU吧，一旦出现危重孕产妇的抢救，就会不得不组...[详情]

从泰勒的科学管理谈起泰勒的“科学管理”理论，是现代管理学的基石之一，其核心思想是通过标准化、流程化，将工作分解为具体的任务，以提高效率。他曾说：“我需要的是一双手，为什么非要把脑袋也带过来？” 这句话展现了他对劳动者的机械化理解。科学管理试...[详情]

　　医院接待的通常是身体/心理有问题的群体，如果就医体验好，他们会更容易感到满意和感激，也会更愿意去表扬和感谢。但如果就医体验不好，也会更容易去抱怨和...[详情]

在日常工作中，你经常会遇到这种情况，安排任务以后，手下去做了，然后回来和你说：领导，我做过了，没用。做过了，你做对了吗？做对了，你做好了吗？做好了，你做成了，有结果了吗？我做过了，没用，做了一次没用就没用了吗？天下哪有此等好事？做一次就成功...[详情]

　　被放大的“好事不出门，坏事传千里”　　在新媒体时代以前，传播方式要么是传统媒体，要么是口碑。　　如果你是一个普通人，想在广播，电视，报纸，杂志这类...[详情]

管理大师彼得德鲁克曾经说过：“如果一个工厂总是有高潮，看起来忙得不可开交，就必定是管理不善。管理好的工厂，总是单调无味，没有任何激动人心的事件。因为凡是可能发生的危机都早已预见，并且已经将解决办法变成例行工作了。”他的这句话只需要把“工厂”...[详情]

　　作为临床医生，我其实内心里是不喜欢开会的，但是做管理越久，越觉得会还是要开的，但是要减少不必要的会，该开的会还是要开的。　　作为临床科室，最重要的...[详情]

一锅粥是小火慢炖熬出来的一锅好粥需要时间的成就，需要耐心的等待，需要大米，鸡肉，猪肉，海鲜，虾米，蘑菇，蔬菜在一起小火慢炖，大家都要放弃自己的味道，共同成就一锅粥的美味。这需要很长的时间，这不能急火快攻，需要小火慢炖，需要慢慢的熬，熬到最后...[详情]

　　你现在去看各家医院的产科，虽然大家都在号称开展产科的专科，亚专科和专病建设，但是大多数医院都做不好，原因有很多，也很复杂，其中一个原因就是连最基本...[详情]

做医生不容易，要求很高，通常是既要又要还要还TM要的。除了要会看病做手术外，还要科研、教学、管理样样行，目标是“六边形战士”，但是在残酷的现实中，即使是“六边形战士”也会被磨得棱角全无，成了可长可短，可圆可方的万能工具人。随着时代的不断进步...[详情]

　　看到过很多十分努力，辛辛苦苦，累死累活，任劳任怨的产科主任，一年忙下来，非但没有功劳，连苦劳也没有。　　因为在院长眼里，你产科就是一个老是赔钱惹麻...[详情]

前几天我写了一篇文章，告诉年轻医生如何规划自己的职业发展生涯。有人告诉我，其实在医院里的中年医生群体更加苦闷，更加迷茫，年轻医生不满意还可以跳槽，还可以有机会转行，但上有老下有小，前有虎后有狼的中年医生该怎么办呢？我之前写过一篇文章，只是指...[详情]