“北大青鸟APTECH”，你怎么啦？

　　笔者于在《博客网》发表了一篇题为《北大青鸟，究竟是一只什么鸟》的短文，在不到20小时的时间内，点击率达到4700人次，跟帖率达50多条；并且有不少读者来信向笔者表达了自己对北大青鸟的看法，其中较多的是反映自己对北大青鸟IT培训的不满。第2天，有北大青鸟相关人员来电向笔者表示感谢并建议笔者将文章从博客专栏删掉。鉴于种种原因，笔者没有及时回复。奇怪的是，第三天文章从博客网站“蒸发”。但戏剧性的是，多家网站向笔者来信要求转载，笔者应允。可是，不久有陌生读者来信，咨询为什么该篇文章只有题目不能阅读正文，好象全部被屏蔽，笔者感到惊讶不得而知，在此向来信者表示歉意。

　　在这里，笔者声明：此文完全是个人从市场营销角度提出的个人观点（至于观点肯定有许多值得商榷的地方），与公司没有任何利益关系或者情感冲突。相反，笔者对北大青鸟的发展关注已久，对其成功的市场策划与公关宣传颇多敬意。据笔者了解，其公关行销推广公司因成功策划推广“北大青鸟”而在业界有一定知名度，并且曾获得中国第一界杰出营销奖提名。

　　根据有关资料所知，北大青鸟集团成立于1994年11月19日，是北京大学下属大型高科技企业集团，国有控股企业集团。北大青鸟集团源于国家支持的计算机软件重大科技攻关项目“青鸟工程”，是“青鸟工程”科技成果的转化机制。在“青鸟工程”的基础上，北大青鸟集团面向行业，推动科研成果向市场产品转化，秉承“以人才为根本，以技术为核心，以产品为依托”的经营方针，为中国信息化建设和中国软件行业腾飞不断开拓并做出贡献。北大青鸟集团紧密依托北京大学优良、丰富的资源，以创新求发展，目前已形成包括IT（及制造业）、教育、文化传媒、地产、和平利用核能在内的五大产业，拥有5家上市公司及数十家企业，员工7000余名，资金雄厚，业务范围遍及全国20多个主要城市，资本运营力度较大、投资回报较为显著。其软件、微电子、系统集成、光机电及锂电池研发与制造业务发展迅速；在IT职业教育、平面传媒文化领域效益增长极为突出，占有较大的市场份额，基础教育、高等学历教育精彩纷呈；地产业生长力强，积蓄了很大的潜能。这些优势有力地促进了其它产业的不断做强、做大和效益提升。特别值得一提的是，集团董事长杨芙清院士作为高等教育国家级教学成果一等奖成果“北京大学软件与微电子学院—示范性软件学院建设”项目成果第一获奖人，曾受到了温总理的亲切接见。

　　北大青鸟集团的成功是多方面因素综合的成功。探讨该集团的成功不是一个简单的工作，需要做长期的系统的工程。任何草率的评说都是虚构甚至不负责任的。笔者写就的《北大青鸟，究竟是一只什么鸟》只是针对其在职业教育培训领域的作为而言。大家都知道北大青鸟APTECH打造了国内IT职教精品，是我国通过ISO9001国际标准的专业化IT职业教育公司，主要从事IT工程师职业资格培训和网络工程师职业培训，全国累计培训学员已突破100，000人，合作伙伴100余家。在这里，笔者只是想表达一些担忧，希望引起重视——

　　1、北大青鸟APTECH在全国IT培训市场的扩张，特别是特许加盟经营模式的大范围复制，是否会引发公司在IT培训市场的诚信危机？因为IT培训市场现在已经有为数不少的青鸟学员在抱怨甚至作对，而这正是北大青鸟需要重视的问题，如果仍然一副“我是老大，我怕谁”的姿态，那就可怕了。

　　globrand.com

　　2、北大青鸟APTECH如果不注意自身在市场运做特别是广告宣传上的谨慎，假如有一天遭受学员或者同行的质疑，是否因为该子公司某些方面的不妥而影响到整个北大青鸟集团的成功运做？毕竟“北大青鸟”是一个“整体品牌”，需要引入品牌管理体系的思想。

　　附-----北大青鸟，究竟是一只什么鸟

　　提起北大青鸟，不仅是IT业界家喻户晓，恐怕任何一个关注教育或者经历过高等教育的年轻人没有一个不知道了。要说怎么知晓北大青鸟，也许报纸广告是最大的宣传媒介了。当然，各大省会城市的户外广告，恐怕也是其声名鹊起的关键手段。北大青鸟，是如何成名的？它究竟又是靠什么成就其为IT培训界最大赢家的？这不仅为广大营销观察家所关注，也是众多培训界精英和创业人士所值得深思的问题。根据作者的长期观察，就其市场的成功仅粗线条地提出一点个人观点。

　　其一，依赖并借助于“北大”的品牌效益。

　　根据公司网站资料来源，“北大青鸟”是北京阿博泰克北大青鸟信息技术有限公司简称(简称“北大青鸟APTECH”)，该公司是北京大学青鸟集团与印度阿博泰克公司(APTECH)合资组建的专业IT职业教育公司。北大的知名度可谓家喻户晓，利用北大效应，可谓干什么都可以一夜成名。

　　在这里，笔者就此有点质疑：这只鸟冠上“北大”名义，是否经过了北大批准?或者说，“北大”这个商标在教育市场上有没有注册？"北大青鸟"的简称得到了北大相关管理部门的批准了吗?因为，大家可要知道，参加培训的人大多数都是初出茅庐的高中生、中专生或者高职高专的学生，有的甚至还根本没有走出校园，这些年轻人可谓相当稚嫩，可以说冲着“北大”两字而来的不占少数。再说，这两字却是有着极大的诚信度了。

　　其二，培训市场定位准确和先进的经营模式。

　　根据公司网站资料来源，公司服务于国内IT职业教育领域，致力于为中国IT产业培养技能型紧缺实用人才公司通过特许经营的业务模式，为加盟伙伴提供先进的经营管理方法,持续、稳定、高质量的专业化服务、支持与培训，以先进、标准、科学、系统的IT职业教育课程体系为支撑，在全国范围搭建北大青鸟APTECH培训体系。北大青鸟APTECH组建于2000年1月，成立五年来，公司依照稳健的加盟商发展原则在国内24个省市自治区70多座城市发展了特许加盟伙伴96个，开办授权培训中心150多家。

　　中国经济的腾飞为职业教育的发展插上了飞翔的翅膀，目前就业的严峻形势更是加剧了相关职业培训机构的竞争与扩张。当前，IT业乘着知识经济的翅膀被炒作得如火如荼，网络经济再度火爆就业市场。北大青鸟看到了这个巨大的市场可谓是眼光独到，抢占先机，这不能不说是创业者的高明之处。从市场营销的角度来说，这种准确的市场定位造就了这只鸟的展翅高飞。这种成功就如同当年的北京新东方英语了。不过，在品牌扩张的道路上， 北京新东方却是自己设置学校，而北大青鸟却借助品牌出海，借鸡下蛋了----特许加盟，这一招却比新东方高明得多----因为速度将来得很可快，风险很低，收钱很快。

　　其三，承诺学员被推荐到高科技公司或相关企业岗位就业。

　　根据公司网站资料来源，为了扩展就业渠道，保障学员的就业。北大青鸟APTECH与300多家企业建立了合作关系并签订了长期的用人协议，为学员开拓了良好的就业市场。迄今为止，部份学员分别就业在摩托罗拉、联想集团、北大方正、用友软件、华为、清华同方、东软、亿阳信通、中软总公司、TCL集团等多家知名公司。

　　众所周知，现在就业是一大社会问题，尤其对当代大学毕业生来说，大众化教育过后的毕业究竟能否找个理想工作更是心理顽疾。因此，在学完一大所谓网络时代的高科技知识技能后，再能够在高科技企业就业拿高薪显然非常诱人了。

　　可是，在这里，笔者很担心：高中毕业或中专毕业后就直接接受这样的网络知识培训，学员究竟能学习掌握多大的网络技能？这些学员如果综合素质不够全面的话，能在大企业被接受吗？他们是否根本就没有被接纳的可能？或者说，这样的承诺“北大青鸟”是否一定可以兑现呢？有没有可能在学员与该培训机构之间产生矛盾冲突？假如，企业不接受，学员屡屡挫败，这样的就业承诺是否等同一张空纸？学员是否算是被欺骗？这也许值得深思。

　　其四，广告宣传气势咄人，公司业绩赫赫，殊荣频频

　　根据公司网站资料来源，通过努力，北大青鸟APTECH2002年体系收入2.1亿，占国内IT培训市场份额的8.3%；2003年体系收入2.5亿，占国内IT培训市场份额的8.7%；2004年体系收入5亿，占国内IT培训市场份额的14.8%。公司连续三年以明显优势超越同业厂商 (数据来源：赛迪顾问《中国信息产业与市场研究年度报告》)，良好的成长性和立竿见影的投资回报，帮助加盟体系内的合作伙伴真正实现了社会效益、经济效益双丰收！

　　北大青鸟APTECH 优异的市场表现，吸引了国际著名调查机构的极大关注。2004年，全球著名市场咨询顾问机构——IDC（国际数据公司）针对我国个人IT培训市场首次发布研究和竞争分析报告。报告指出，在IT培训市场中，教育品牌优势正日渐突出。其中，知名IT职业教育机构北大青鸟APTECH以20.2%的整体份额位列第一，高出第二名份额（5.9％）达14个百分点之多，强势教育品牌的优势愈加显著，北大青鸟APTECH已成为中国IT职业培训领域不折不扣的第一品牌。作为国内IT职业教育的先行者，北大青鸟APTECH拥有许多在业界开创“先河”的“殊荣”：

　　北大青鸟APTECH是国内首家通过ISO9001认证的职业教育厂商；先进、标准、科学、系统的教学方法和课程体系率先获得了劳动与社会保障部的认可（OSTA认证）；是国内第一家与ORACLE公司结成战略联盟、开展联合认证的培训机构。此外，北大青鸟APTECH深受企业和学校青睐，截至目前，金山、用友、MOTOROLA等众多知名企业与公司签定了用人协议，100余所院校与北大青鸟APTECH签订课程置换协议。5年来，北大青鸟APTECH先后赢得了“中国IT公众认知企业金奖”、“本土最具知名度认证奖”、“最佳就业认同奖”、 “质量放心用户满意双优品牌”等数十个奖项；人民日报、光明日报、中国青年报、中国计算机报等几十家媒体对公司进行了多方面的报道。

　　在这里，笔者作为一个公众，只是有几点表示关注：

　　第一，“中国IT公众认知企业金奖”、“本土最具知名度认证奖”、“最佳就业认同奖”、 “质量放心用户满意双优品牌”，这些奖究竟是什么机构颁发的？因为有些奖在日常生活中还真没听说过。

　　第二，北大青鸟APTECH已成为中国IT职业培训领域不折不扣的第一品牌，高出第二名份额（5.9％）达14个百分点之多，这份报告出自哪里？有没有实在的市场统计