3、医院管理如何抓住新医改的核心

3.1 当前医院管理的状况

长期市场经济作用下的医院，经济效益成了医院管理的核心。

（1）对医生的考核注重经济收入，直接造成的后果是大处方和大检查，间接的后果是医患关系的不断恶化、医疗纠纷不断升级，最终的结果是很多医院收入很大部分用于医疗纠纷的付出。

（2）薪酬激励注重奖金发放，由于奖金发放难以在心理上做到绝对的公平，造成的后果是医务人员之间的关系紧张、不同科室之间的关系紧张，医院内关系不融洽。

（3）医院文化注重对医疗人员经济意识的引导，医疗人员对经济的追求大于对医疗技术的追求，造成医疗水平提高缓慢，尤其是大部分二级以下的医院新手术、新技术的开展基本处于停滞状态。

（4）医院急于做大做强，大量资金投入到硬件设施建设，很多医院都是贷款投入，基本上都没有考虑财务风险，有些医院在良性经济循环中变成了超大型的“企业”，有些医院每年的收入只能够偿付银行利息。

3.2 新医改环境下医院管理将面临的变化

新医改后的医院管理的最大变化是“以人为本”将取代“经济效益”成为医院管理的核心。在以人为本的指引下,医院管理将发生以下变化：

（1）更加注重文化建设。构建和谐的医院工作氛围，创造亲和可信的医院就医环境，做到以文化留员工、以信念促发展、以就医软条件吸引病人。

（2）更加注重营销的差异化运作。以人为本不完全是看得起病，看得好病的简单问题，而要针对于人本原的不同需求。在取消药品收入，提倡民营与国营单位待遇接近的背景下，诊疗差异化是医院效益的重要来源。

（3）医院发展战略明显地要融入当地整体发展之中。医院的主要功能是保障地方人民健康，公立医院财政将纳入收支两条线，地方政府更加主宰着医院的发展。

（4）医院内部管理更加注重服务和质量，有意识得淡化经济效益。将经济效益用不同的表达方式呈现，以不同的考核手段实现，结果还会是一样但过程将不同。

3.3 医院管理者应该如何应对新医改后的管理转变

分析任何事物都象打仗一样，首先要找到制高点，在制高点上清晰所处的环境则一切问题迎刃而解。我们分析新医改后医院管理的改变，首先把握新医改的核心，一切对于错用“以人为本”来衡量，即响应中央政策，有保证百姓基础，官喜欢、民喜欢，自然一切问题迎刃而解。
本主题由 菜小米 于 2012-9-13 17:05 移动