接上篇男科咨询避免话术和应对策略 （1）

　　6.网络个别时候说，你直接过来找我就行，我叫某某医生，我的电话是*****，你到了给我打电话就行，导致患者来院只找某某医生。

　　应对：我是**医生，这是我的电话：****您可以存一下，这几天如果有不舒服的可以及时跟我联系，我也可以给您一个应急小措施。您的电话也给我留一下，我存一下，到时候您打电话我也知道您是谁。

　　患者：好的，谢谢。有很多病人会客气说谢谢而不想留电话，介于有些人要面子不好意思，后面我们要跟上关心得话语，再进一步去要到信息。自然而然给人一种舒服的感觉。

　　别客气的，您的号码说一下，我记一下。有时候病人比较多，可能时间上不能一对一的给您服务，我会给您推荐我得老师（我们科室主任）更好的帮助您。

　　7.网络有时候明确给患者诊断，甚至告知患者应该检查什么项目，医生开发空间不大。病人会只带百八十块钱来检查一下。

　　应对：像您现在的情况，需要做一个早泄方面的检查，或是前列腺方面的检查，通过网络预约是95元。如果这些检查可以明确您的情况，到时候咱们主任会面对给你交代结果的情况，如果您到院后通过主任多年临床经验建议您做其他方面的检查，您还是得听从医嘱。毕竟咱们看病是为了了解病情，更好的治疗，这个钱是有必要花的，该省的钱我们会帮您节约，毕竟老百姓谁家挣钱都不容易，没必要的检查我们也不会开一大堆让您盲目检查，需要花的钱要花在刀刃上。所以能跟您这么实在的讲，就是希望您放心就诊。

　　8.患者问带多少钱，个别网络咨询回答：检查费需要95元带200元肯定够了。（咨询为了预约病人有太多这样得问题存在）

　　应对：您现在的情况做一个男科早泄+前列腺+阳痿的检查是145元。这些检查基本涵盖男性主要方面的检查，如果需要治疗，会根据检查给您讲清楚，既然您到医院来就是为了看病的，那您带太多现金也不方便，就带一张卡吧，需要花的钱可以刷卡缴费。咱们还是以医疗为本的看病，花的钱也会明明白白都让您清楚，您尽管放心。

　　9.网络有时候说：正好我们有优惠检查，可以借助这个机会，确诊一下，以后在考虑治疗。

　　应对：即使您工作再忙，身体是最主要的，我们挣钱都是为了改变生活质量，如果没有好身体怎么去赚钱，所以您最起码的检查得先做一下，了解自己身体现在的状况，如果确实太忙可以跟主任多沟通，给您制定适合您的加强治疗方案，这样既节约您的时间又能不耽误您的病情，是不是更两全其美呢？

　　10.前列腺炎多钱可以治好？网络回答：几百元就可以治愈。

　　前列腺方面的问题包括很多种，有单纯的前列腺炎、有前列腺肥大、有前列腺增生，还有前列腺钙化，肯定检查的结果不同，治疗的方式不同费用也不同。我现在不能明确告诉您治疗的费用，至少可以告诉您您的情况需要做一个前列腺+早泄方面的检查，这两项通过网络预约后是95元，这是最基本了解您病情的检查。至于治疗得根据检查结果来，到时候面对面跟您讲，不是更真实嘛，我们不想拿低价位把您吸引来，更希望的是能实实在在解决您的难题。求医问药就需要您自己多跑跑，您自己看到的远比我说多少钱，治疗效果有多好来的更真实。您说呢？

　　11.患者问医保可以治疗吗？网络回答：我们是医保定点医院，男科疾病是可以享受医保的。

　　应对：咱们是国家正规医保定点医院，医保编码：******

　　医保必须选定我院才能使用，我们会明确告知患者，不会让患者白跑一趟。

　　专科用药有一定的局限性，有些治疗可能不在医保范围内，这要根据您检查的情况来看，当然能帮您省钱的我们会尽量帮您走医保。如果您是网络预约的患者，检查优惠是不可以使用医保的，如果需要治疗，我们对于网络预约的患者能减免20%-30%的费用，这样算起来要比医保更实惠。也省去您跑来跑去办手续的麻烦了。我们本身就属于平价医院，价位相对我们周边算是比较低了。您可以放心就诊。

　　作为SEMer要多与咨询人员保持沟通，它们能指导你对竞价关键词的选择，指导你撰写更为厉害的创意。因为咨询人员是最了解目标客户心理行为的的人员。