中国各大直辖市,一线城市,二线城市的网络推广已经是白热化的局面,无论他是竞价推广、新闻源,还是之后的微信、陌陌推广,总之是使尽了千方百计,提升品牌,提升知名度,增加曝光力度,甚至不管到诊单价了,只要能产生一条有效对话,都是无比欢欣鼓舞的。
这里不想说大城市了,因为我们现在把目光转移到三线城市,以及三线弱的城市,看看那里的医疗营销,也许会更有意思。离开大城市的喧嚣,围观一下小城市的竞争压力。
一个完整牛逼独占一方的网络营销方案,离不开一些有条理的各种推断,各种创新的思路。我们来一起拓展思考一下试试。
百度百科给三线城市的定义:“三线城市是指有战略意义或比较发达或经济总量较大的中小城市。它们多数都是中东部地区省域内的区域中心城市、经济条件较好的地级市和全国百强县,也包括 一些西部地区的省会首府城市,它们的人口规模多数也都在百万以上,拥有一定的居民消费能力,拥有自己的相对优势产业,对某些特定行业的大公司也有一定的吸引力,但是城市综合竞争力还有待进一步提高。”
首先是城市人口规模在百万以上,居民消费能力也不错。再这样的城市中,民营医院要和公立医院竞争压力估计会有一定缓和的空间吧。公立医院显然是满足不了百万人口的医疗要求,民营医院要在此立足,有可能还真是一个值得发展的地方。
其次是品牌建立。在百万城市立足,没有个对手肯定是起不来的,在三线城市,可能需要做更多的品牌推广和技术科普了。你不在高速公路旁弄一两个大炮,彰显你医院的权威的话,你有可能真的会被埋没在小城市的市井之中了。或许你会说三线城市有农村基础啊,还可以从农村包围城市,到乡村里大范围贴广告,路边的居民墙壁上到处都是男科妇科人流。之前又碰见两家医院为了一块墙壁,提刀相会。这就有点过了。也有的人去村委搞搞关系,也许能拉几车人来做个2块钱的检查。但品牌建立不是廉价推广,不然越做越烂了。也许你在网络上随便搞个高大上的专题页面,花个小钱,也比贴个狗皮膏药也许来的实在。
再说下投入费用。其实三线城市的网络营销推广的费用也不是小钱了。一个妇科专科医院,一个月至少也得有个8W左右的百度竞价推广吧。竞价费用花得太多,老板肯定会哔哔你的,花得太少,会发现自己比起一线二线城市实在太可怜了,连个对话都没有,恨不得把一分钱掰成两半花。但是也有做到投入产出很不错的,到诊单价才300多点。你不要惊讶,真的有哦。再加上新闻源、微信等各类推广费用,少说5W,多了有可能十来万。老板很精明,三线城市愿意多花钱投入网络的不多,他们也许要把费用均衡在杂志户外媒体上面。
还可以说下患者素质。不管大城市小城市,患者诉求都一样,看病。但三线城市的意识可能要比大城市要顽固一些,爱占小便宜一些吧。在网站上推某某技术如何如何的牛逼,欧式美式啥啥啥的,但是市井小民看不懂这个,他们就知道哪儿打折,那儿优惠,货比三家,每家医院商务通点几下,咨询完了,然后和家人一商量,才确定好。有个咨询约了个病人,说好的今天上午来就诊,回访提醒的时候,患者说在路上出车祸了,去人民医院了。这借口,还有比这个更狠的。大多数都是不接电话,各种推辞,遇到农村的粗犷男性,让咨询们大呼流氓的,比比皆是啊。所以这也是压力。
但是医疗软硬实力的提升,足以能弥患者的素质缺陷。一个高大上的医疗场所,优质的服务,用户体验极高的网站页面,我想再耍赖的患者,也会被这样的服务给折服,就是要让这帮人感觉,欸,如今生活条件还不错,咱有这个钱去这家医院看看病,至少能享受一下高规格的待遇。这些待遇在公立医院能遇到吗?却对是没有的。把患者当亲人一样捧着,能做得出来的只能是民营医院了,你让一家公立医院这样去做,实在是还需要好几年吧。
最后聊下运营和策划这块。三线城市有做的非常成功的案例,策划一流,运营也相当给力,一看就是做百年医院的格局。这应该是整个团队精神,医院企业文化有很大关系吧。好的运营,能把大家带领到一个又一个高度,好的策划方案,能够让医院起死回生。欲妙手回春,必先自我拯救。
天时地利人和,网络给每个人都带来了不同的契机,也许下一个鼎盛时代的到来,有我们这些医疗行业的身影。
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