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医美,20年前对自己开了一枪

24年12月27日 阅读:1594 来源: 何嘉焜原创 IP属地:浙江省

  你好,我是焜哥。


  医美对于医美人只是一个统称。


  医美人其实每一个人都不一样。


  医美可能只是医美人为数不多的一个相同点。


  她和他,同是医美人。


  但性别不同,性格不同,兴趣不同。


  一群完全不一样的人,只是碰巧在医美这个行业工作。


  彼此有太多不同,又因为各自观点不同,地域不同,进入医美时机不同。


  特别是,彼此所属机构,从事岗位,当然对医美有不同的看法。


  这种不同就是盲人摸象场景再现。


  问起医美,每个人都有自己的看法。


  确实,有人在盆满钵满,有人在砸锅卖铁。


  即使在同一个桌上吃饭,也肯定有着不同想法。


  一家在医美拿到结果,有着良好现金流,且一直增长的机构。


  机构老板肯定看好医美。


  一家经营惨淡,每个月拖欠工资,今天开张明天没客的机构。


  机构老板肯定看空医美。


  口上的观点容易变,钱袋上的观点才会实打实。


  任何人,一涉及到真实利益,才会有真实反应。


  不过即便如此,所有医美人都还是在医美之下。


  每位医美人注定会被医美大趋势,大环境所影响。


  在医美不同时代的转折过程中,也出现相应的弄潮儿,诞生不少医美神话。


  教辅被严打的时候,不少医美人都心有戚戚然。


  觉得医美也是同病相怜。


  两者确实有太多的发展经历。


  俞敏洪在北京各个大学刷海报招生的时候。


  民营医疗的萌芽也在各个城市的电线杆上开启。


  只是整个民营医疗或许诞生出很多赚钱的机构。


  但没诞生出一家像新东方一样影响力的机构。


  也没诞生出一位像俞敏洪一样影响力的医美人。


  为什么医美很难诞生有影响力的机构。


  核心是属于医疗的医美,在传统观点里就不能太商业。


  古人也说过,医不叩门。


  宁可药蒙尘,也愿天下无病痛。


  连带着具备消费属性的医美,商业好像就是原罪一样。


  于是曾经成功的医美,即使商业再成功,也无法上台面。


  可是医疗真是商业的反义词吗?


  那么那些跨国制药巨头又该怎么说?


  也正是商业利益在推动医疗的发展。


  没有商业利益的医疗,不会有很多人研究。


  即使有人研究,也会难以持续。


  这就是一些罕见病的现状,不是难度高,而是利润少。


  所以很少有人投入。


  再说,如果医不言商,那么古代名医为何而来。


  真正不言商的良医,就像扁鹊的大哥,治未病于无形。


  最后自己也无名。


  以至于绝世良方也无法流传。


  无名的良医,没有商业价值,在进化发展中反而会被淘汰。


  最终还是大众蒙受损失,这就是现实的残酷。


  现实会逼着有商业价值的医才能传承发展。


  所谓医不叩门,另一个潜台词就是等着别人来叩医者自己的门。


  如何实现,那就多一些故事传播,多一些书籍流传。


  这也是当下医美正在做的事一样。


  种草,营销,拓客。


  太阳底下从来都没有新鲜事。


  有人会说,现在的医美这么难,就是因为商业过度,而医疗又不够。


  还说,现在以注射为主的医美,太注重美和商,太忽视医。


  事实真的如此吗?


  比如曾经,其实没有医美。


  那个时期只有整形。


  主流项目是需要动刀的双眼皮、鼻整形、胸整形。


  按理说,整形项目都是以手术为主,那肯定都是医为核心。


  确实,有部分专注于手术的医生,在用交付赢得信任之后,也获得自己忠实用户群体。


  在遥远的东北,据说有位眼整形医生,凭借技术在手术市场树立口碑,带来大量客带客。


  听说,不少人一家三代都在这位眼整形医生实现蜕变。


  还有眼袋医生,即使在疫情三年,单团队也创造出不少大机构无法匹敌的业绩。


  但实际情况是,整外时代,更注重营销的机构发展更快。


  几乎上有过十年资历的医美机构,都经历过曾经的整外时代的大营销带来的发展。


  那个时候的医美,在各个城市市场,曾经和脑白金一样进行广告战。


  不少老辈医美人如今还津津乐道的案例,都是当年激进的全城营销。


  开业前铺天盖地的广告。


  开业后持续不断的宣传。


  都是医美曾经商业上成功的保证。


  成功就会强化行为,行为又会固化思维。


  所以医美一直的习惯就是,营销为王。


  即使天天强调医疗,也只是营销的侧面马甲。


  营销为王,背后的逻辑就是医美二十年的增量市场。


  从0到千亿,放在时间上是二十年,放在市场上是一个个具体的人。


  在增量市场的时期,必然营销为王,新客为王。


  比如做口碑的眼整形医生可以活的很滋润,一直客户不断。


  但是注定无法扩张和复购。


  所以这二十年,就是医美的跑马圈地,看谁抢新客多,谁抢新客快,谁就能发展更快。


  直客如此,渠道更是如此。


  事实上即使到如今,大多数渠道的思维还是拓新思维。


  拓展新的市场,拓展新的渠道。


  近几年最火的媛颂如此,与其高度近似的思达芮、盛欣颜也是如此。


  去年曾红极一时如今销声匿迹的MSF更是如此。


  毕竟,即便是现在,医美还在增长。


  增长时期抢增量,这就是过去二十年医美的成功经验。


  这也改变了大多数医美人的行为和思维。


  因为现实客观存在的趋势,增长时期抢增量。


  让大营销,抢新客的医美在过去二十年有名有利有发展。


  反之,违反此规律的医美,要么发展缓慢,要么进退失据。


  最终让一些喊着轻营销,重老客的医美,在过去二十年都未取得好结果。


  只是二十年前的习惯,未必适合现在的时代。


  比如摇车窗、挂电话、洗照片、拉灯等等。


  这些动作其实已经不会在生活出现。


  二十年前的医美成功习惯,未必适应如今的医美市场。


  如今的医美市场什么特点?


  高频、高信任、微调、抗衰。


  信任带来的高频抗衰微调需求,在医美需求中越来越重。


  机构为什么越来越难?


  是因为新开机构越来越多,抢新客的客户也越来越多。


  同样的竞争策略,相似的产品体系,加上差不多的活动方案。


  遇上越来越多的竞争对手,越来越少的客户群。


  当然会越来越难。


  此外,二十年的医美成功经验,重视老客和营销已经深入机构骨髓。


  马上2025,还有机构在执行新客更优惠的政策。


  又是如何留住老客?


  要知道,医美整个需求已经在发生改变。


  未来的医美,需要信任,需要高频,需要微调,需要不老。


  现在的医美机构,又有几家可以匹配。


  过于重视新客和营销。


  医美这二十年前发射的子弹,终于击中自己。


  造成现在医美所有问题。


  且最难的是,即使看到所有问题,老的医美机构也很难更改。


  时代变化带来的问题。


  柯达看到过,摩托罗拉看到过,诺基亚看到过。


  但无法改变。


  就像未来的医美。


  注定有很多机构会被淘汰。


  当然对于医美人来说,更重要的不是机构淘汰。


  而是,在未来,自己的未来在哪里。


  能不能让自己永远能有选择?


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