你好,我是焜哥。
医美对于医美人只是一个统称。
医美人其实每一个人都不一样。
医美可能只是医美人为数不多的一个相同点。
她和他,同是医美人。
但性别不同,性格不同,兴趣不同。
一群完全不一样的人,只是碰巧在医美这个行业工作。
彼此有太多不同,又因为各自观点不同,地域不同,进入医美时机不同。
特别是,彼此所属机构,从事岗位,当然对医美有不同的看法。
这种不同就是盲人摸象场景再现。
问起医美,每个人都有自己的看法。
确实,有人在盆满钵满,有人在砸锅卖铁。
即使在同一个桌上吃饭,也肯定有着不同想法。
一家在医美拿到结果,有着良好现金流,且一直增长的机构。
机构老板肯定看好医美。
一家经营惨淡,每个月拖欠工资,今天开张明天没客的机构。
机构老板肯定看空医美。
口上的观点容易变,钱袋上的观点才会实打实。
任何人,一涉及到真实利益,才会有真实反应。
不过即便如此,所有医美人都还是在医美之下。
每位医美人注定会被医美大趋势,大环境所影响。
在医美不同时代的转折过程中,也出现相应的弄潮儿,诞生不少医美神话。
教辅被严打的时候,不少医美人都心有戚戚然。
觉得医美也是同病相怜。
两者确实有太多的发展经历。
俞敏洪在北京各个大学刷海报招生的时候。
民营医疗的萌芽也在各个城市的电线杆上开启。
只是整个民营医疗或许诞生出很多赚钱的机构。
但没诞生出一家像新东方一样影响力的机构。
也没诞生出一位像俞敏洪一样影响力的医美人。
为什么医美很难诞生有影响力的机构。
核心是属于医疗的医美,在传统观点里就不能太商业。
古人也说过,医不叩门。
宁可药蒙尘,也愿天下无病痛。
连带着具备消费属性的医美,商业好像就是原罪一样。
于是曾经成功的医美,即使商业再成功,也无法上台面。
可是医疗真是商业的反义词吗?
那么那些跨国制药巨头又该怎么说?
也正是商业利益在推动医疗的发展。
没有商业利益的医疗,不会有很多人研究。
即使有人研究,也会难以持续。
这就是一些罕见病的现状,不是难度高,而是利润少。
所以很少有人投入。
再说,如果医不言商,那么古代名医为何而来。
真正不言商的良医,就像扁鹊的大哥,治未病于无形。
最后自己也无名。
以至于绝世良方也无法流传。
无名的良医,没有商业价值,在进化发展中反而会被淘汰。
最终还是大众蒙受损失,这就是现实的残酷。
现实会逼着有商业价值的医才能传承发展。
所谓医不叩门,另一个潜台词就是等着别人来叩医者自己的门。
如何实现,那就多一些故事传播,多一些书籍流传。
这也是当下医美正在做的事一样。
种草,营销,拓客。
太阳底下从来都没有新鲜事。
有人会说,现在的医美这么难,就是因为商业过度,而医疗又不够。
还说,现在以注射为主的医美,太注重美和商,太忽视医。
事实真的如此吗?
比如曾经,其实没有医美。
那个时期只有整形。
主流项目是需要动刀的双眼皮、鼻整形、胸整形。
按理说,整形项目都是以手术为主,那肯定都是医为核心。
确实,有部分专注于手术的医生,在用交付赢得信任之后,也获得自己忠实用户群体。
在遥远的东北,据说有位眼整形医生,凭借技术在手术市场树立口碑,带来大量客带客。
听说,不少人一家三代都在这位眼整形医生实现蜕变。
还有眼袋医生,即使在疫情三年,单团队也创造出不少大机构无法匹敌的业绩。
但实际情况是,整外时代,更注重营销的机构发展更快。
几乎上有过十年资历的医美机构,都经历过曾经的整外时代的大营销带来的发展。
那个时候的医美,在各个城市市场,曾经和脑白金一样进行广告战。
不少老辈医美人如今还津津乐道的案例,都是当年激进的全城营销。
开业前铺天盖地的广告。
开业后持续不断的宣传。
都是医美曾经商业上成功的保证。
成功就会强化行为,行为又会固化思维。
所以医美一直的习惯就是,营销为王。
即使天天强调医疗,也只是营销的侧面马甲。
营销为王,背后的逻辑就是医美二十年的增量市场。
从0到千亿,放在时间上是二十年,放在市场上是一个个具体的人。
在增量市场的时期,必然营销为王,新客为王。
比如做口碑的眼整形医生可以活的很滋润,一直客户不断。
但是注定无法扩张和复购。
所以这二十年,就是医美的跑马圈地,看谁抢新客多,谁抢新客快,谁就能发展更快。
直客如此,渠道更是如此。
事实上即使到如今,大多数渠道的思维还是拓新思维。
拓展新的市场,拓展新的渠道。
近几年最火的媛颂如此,与其高度近似的思达芮、盛欣颜也是如此。
去年曾红极一时如今销声匿迹的MSF更是如此。
毕竟,即便是现在,医美还在增长。
增长时期抢增量,这就是过去二十年医美的成功经验。
这也改变了大多数医美人的行为和思维。
因为现实客观存在的趋势,增长时期抢增量。
让大营销,抢新客的医美在过去二十年有名有利有发展。
反之,违反此规律的医美,要么发展缓慢,要么进退失据。
最终让一些喊着轻营销,重老客的医美,在过去二十年都未取得好结果。
只是二十年前的习惯,未必适合现在的时代。
比如摇车窗、挂电话、洗照片、拉灯等等。
这些动作其实已经不会在生活出现。
二十年前的医美成功习惯,未必适应如今的医美市场。
如今的医美市场什么特点?
高频、高信任、微调、抗衰。
信任带来的高频抗衰微调需求,在医美需求中越来越重。
机构为什么越来越难?
是因为新开机构越来越多,抢新客的客户也越来越多。
同样的竞争策略,相似的产品体系,加上差不多的活动方案。
遇上越来越多的竞争对手,越来越少的客户群。
当然会越来越难。
此外,二十年的医美成功经验,重视老客和营销已经深入机构骨髓。
马上2025,还有机构在执行新客更优惠的政策。
又是如何留住老客?
要知道,医美整个需求已经在发生改变。
未来的医美,需要信任,需要高频,需要微调,需要不老。
现在的医美机构,又有几家可以匹配。
过于重视新客和营销。
医美这二十年前发射的子弹,终于击中自己。
造成现在医美所有问题。
且最难的是,即使看到所有问题,老的医美机构也很难更改。
时代变化带来的问题。
柯达看到过,摩托罗拉看到过,诺基亚看到过。
但无法改变。
就像未来的医美。
注定有很多机构会被淘汰。
当然对于医美人来说,更重要的不是机构淘汰。
而是,在未来,自己的未来在哪里。
能不能让自己永远能有选择?
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