诊所本应提供便民服务，但有些老诊所并没做到便民，不支持医保商保支付、基础保健服务不能在线下单、看病要等很久、不能送药上门……

　　而一些新成立的诊所，不仅有更好的室内环境，还有更多便民的医疗服务，同等价位下，后者才是优选。

　　随着竞争逐渐激烈，留给一些老诊所的生存空间不多了。

　　诊所要想改变经营低迷的现状，可以借助诊所管理系统优化诊所业务流程，拓展诊所服务项目，提高医疗服务效率，减少患者等待时间，还能为患者提供更多便民服务，俘获用户芳心，何乐而不为。

　　在线预约，节省患者等待时间

　　有时候患者到诊所就诊，尤其是假期，客流量比较大，也需要排队，耽误不少时间。患者最好能提前预约挂号，这样直接到科室门口签到排队等待医生叫号即可。

　　诊所管理系统支持诊所提供线上预约挂号服务，患者搜姓名或选科室，就可以线上预约看诊时间，患者只要按照预约时间抵达便可，不需要多次排队，节约患者时间。

　　送药上门，减少患者奔波

　　部分慢病患者病情较稳定，且不需要调整新的治疗方案，就无需花费时间到诊所复诊，可以直接在线就诊。

　　患者通过诊所管理系统线上看诊，医生可以为患者在线开处方、发药，患者不必到诊所就能得到专业的看诊意见，让患者就诊、买药更方便。

　　报告在线查阅，方便患者使用

　　一些患者在口腔、眼科诊所做完检查后，未打印报告单，有时候会需要再次查看。诊所借助诊所管理系统，支持线上查看检查报告功能，患者可以随时登录诊所小程序查看报告内容，方便患者使用。

　　在线商城，玩转各种营销福利

　　诊所周边的患者，尤其是中老年患者，对于保健品、按摩针灸医疗服务等有比较大的需求，诊所完全可以针对这部分群体上线健康类服务或产品。

　　诊所管理系统，支持诊所上线服务、营养品等，用户只要打开诊所小程序就能按需下单。为了吸引患者持久关注，诊所通过系统可以开通优惠券功能，患者通过在线商城下单时就能享受专属的优惠力度，让患者享受低价消费的会员福利。

　　在线聚合支付，提高消费体验

　　当下，“无现金支付”已成为生活常态，但部分老年患者依旧使用现金支付，如果诊所支付方式过于单一，就会影响患者的消费体验。

　　诊所管理系统集POS机、微信支付、支付宝支付、医保支付、商保支付等支付方式于一体，同时支持扫码支付，患者扫码支付，或诊所扫码收钱，让患者支付方式更多元，提高患者的就诊体验。

　　接入医保商保，提供惠民医疗服务

　　支持医保或商保支付的诊所，可以报销患者部分医疗费用，也是吸引患者消费的非常重要的原因，而且医保、商保的接入，某种程度上代表了诊所的实力和专业度。因此诊所可以接入医保商保，通过惠民医疗服务吸引患者。可以提供对接医保商保服务，帮助诊所吸引更多患者的同时，也能有效提升诊所业绩。

　　医保信息管理

　　以患者需求为中心，不断拓展诊所的服务种类、服务边界，真正惠及患者，是诊所拓客、留客的不二法门。打铁尚需自身硬，诊所只有不断创新服务模式、为患者提供满意的医疗服务，才能增强市场竞争力。