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口腔流量渠道全解析,让门诊量快速增长

22年06月06日 阅读:32511 来源: 艾友淳原创

  兵法有云:三军未动粮草先行,对口腔门诊而言,患者上门就是“粮草”,没有这个“粮草”,再好的装修,再厉害的开发手段,再权威的医生也无用武之地。


  那么,口腔门诊能做的流量渠道有哪些呢?对应的渠道特性又是如何,是否适合您的机构,今天就一起来看一下。


  从流量获取场景来划分,我们可以把渠道分为线上线下两大类,先说线上。


  1、信息流广告:穿插在各类资讯中的广告,以曝光量大、成本低而受广告主青睐,近年来已逐步渠道搜索广告成为医疗广告主投区。


  代表平台有巨量系(今日头条、抖音、西瓜视频、番茄小说等)、腾讯系(朋友圈、公众号、小程序、腾讯新闻等)、百度系(手机百度、百度搜索、百度贴吧等)以及其他如快手(仅支持视频)、知乎、网易新闻、UC浏览器、小红书、微博等等,当下只要是涉及信息浏览的基本都可以投放信息流类广告,但各个平台投放逻辑和效果差异较大,在决定投放前一定要做好自身资源评估,切勿被三方代运营给忽悠了。


  2、搜索广告:以搜索引擎为载体,按照关键词竞价排名,在传统PC时代占据主流,现在市场份额一落千丈,各类垂直APP取代了聚合搜索,伴随流量下降的是商家竞争更为激烈,投产比一再下滑, 可以说食之无味弃之可惜。


  代表平台以百度、搜狗、360、UC等浏览器为主,这个相信都比较熟悉了,就不一一介绍了。


  3、电商平台:自带公域流量,要想做好,平台店铺运营和门诊运营的协作十分重要,常规玩法都是平台引流门诊升单,运用得当不仅能够带来客观的流量,更能提升品牌口碑;若门诊运营本身就一团糟,服务跟不上开发跟不上,还是建议别开团购了,数之不尽的差评直接把口碑给砸坏了,后续要再美化可就难上加难!


  比较推荐的渠道有美团大众、口碑、新氧;不推荐天猫(想做品牌上市圈钱的另说),其它如抖音本地服务、快手本地服务可以期待下,据说口腔类目已经在秘密招商测试阶段了,后续如果开放,应该还是有玩头的。


  4、社群类:通过种草打造门诊医生或品牌IP,种草方式包括KOC探店、KOL推荐、医生问答等,围绕品牌调性和服务优势,向潜在客户进行宣传。


  主流的平台有小红书、知乎、微博、大众点评等,PS:这些平台既可以直接开户投放广告,也可以建设账号矩阵来做免费宣传,还可以招募KOC或KOL进行打卡宣传,玩法多样,需要根据门诊资源实力来选择,适合长期耕耘。


  5、三方公众号:筛选本地优质公众号,以活动优惠或者补贴的形式发布广告,收费按照粉丝数量、广告位置不等,越是大号议价空间越低,以某一线城市某报公号为例,头条报价10w+,次条5w+;


  6、三方转诊类:以业绩采买的方式合作,通常按客户成交业绩付给合作渠道20%-25%佣金不等,这类渠道介绍的客户都是多方推荐、比较,成交难度较大,但如果门诊医生资源和价格优势比较大,还是可以尝试一下的。


  这类渠道数量不少,且不断有新的小公司涌现,口腔目前主要合作的以贝色、美呗、牙么么为主。


  7、挂号网:主打线上免费挂号,合作模式以包年会员制的方式,C端用户近年来也越来越难获取,流量不大。对于不可推广的疑难科室效果相对较好(如肿瘤、男妇科等),口腔科效果偏弱。


  主要平台有160挂号(重点在华南区域)、114挂号(北方)、120ask等……


  相比线上与时俱进的引流方式,线下流量渠道更为固定,玩法也不多,更依赖大量资源的投入,从而由点形成面的爆发,主要的渠道如下:


  1、市场推广:以义诊、街道活动赞助等形式,筛选潜在口腔患者,核心在于活动点位的选择,通常义诊点会选择目标人流较大的位置,如菜市场、商超、小区门口等。


  2、异业合作:与其它行业商家合作,进行资源交换,通过指定项目免费或折扣的方式给予合作商家会员优惠,从而吸引客户上门。口腔机构目前合作较多的有保险公司、大型体检中心等。


  3、报纸电视:以优惠补贴等形式打广告,通过预留电话和患者建立联系,广告成本极高,客户质量相对较好。


  4、地面广告:公交站牌、小区超市道闸、公交车身、社区门禁、蜂巢贴画等等,特点是广告周期长,最短按月计费,融入生活场景,覆盖量大的话会带来一定的品牌曝光,缺点是转化数据不可衡量,通常不做上门效果预期。


  以上为口腔门诊可尝试的渠道,任何一个分类下的小渠道如果能够完全吃透,也能带来不错的门诊量,门诊经营处于何种阶段,拥有的资源适合哪个渠道,如何在运营渠道的过程中降本增效,这些关键问题我们在后面再来一一探讨,欢迎关注留言


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