一直认为,专科医院将是民营医院发展的一个突破口。
现在民营医院开设专科医院越来越多:骨头坏死医院,疼痛医院,三叉神经痛医院,糖尿病医院等等,而且,这些专科医院的收益都还不错。
为什么?
如果你生活在东北一个诸如夹皮沟的小村庄里,你能找到什么样的商店?
没错,一个什么都卖的百货商店。包括食品,衣服,烟酒,文化用品,农具等等。
如果你生活在北京、上海这样的大城市,你能找到什么样的商店?
很多专业化的商店,男装,儿童,孕妇,肥胖用品店,甚至还有毛巾店。
市场越大,专业化越强;市场越小,专业化越弱。试想,你在一个小乡村里,开一家火锅配料店,会有生意吗?
现在,世界已经进入一个全球化市场,全球化的背景,庞大的市场预期,专业化越来越多,民营医院走专科道路也就是趋势所然。
在医疗技术同质化,医疗水平相差不多的前提下,如何制造患者对你医院的认知,就变得非常重要。
那么,专科医院的优势在那里呢?
精准聚焦。
深度开发病种。
控制进货渠道,可以低价进货。
成为新的病种主导。
等等,不一而足。
在我强调的7种民营医院经营类型中,聚焦是其中重要的一种类型,而专科医院,其实就是精准聚焦。这种聚焦,可以从几个方面获得消费者的认同:
1, 专业效应:想想看,一家儿童医院可以宣称:我们专门看儿童疾病。而患者会认同这一点,谁都认为专业医生比全科医生更懂专科疾病:皮肤病看皮肤科医生,心胀病看心脏病医院。
但是,真的专业吗?现在很多专科医院的专科医生不过是2级综合医院的全科医生,我们都心知肚明。但是,至少消费者感觉他专业。
也就是说,专业化会无形的提升你医院的质量结构。哪怕实际上没有提升。
2, 领先者的效应。第一总是最好,初恋难忘。这一点不用多说,现在很多专科医院的网站上都挂着最好,最早的字样,无非是传达这样的信息。
3, 高价效应。
为什么我们贵?因为我们是专科医院,专业。这恐怕是很多专科医院咨询师的话术了,而消费者也认同这一点,也很愿意多掏一点钱来享受专业的待遇。这也是为什么很多患者在全科医院看完病,还要到专科医院再看看的原因。
4, 品牌效应。
战略的精髓是舍弃。当你的医院舍弃了一些东西的时候,实际上,你获得了更多的忠诚。现在,有的综合医院,经营状况每况愈下,于是,砍掉一些科室,保留强势科室,医院名称也换为专科名称,实行聚焦战略之后,经营马上得到了改善。为什么?因为医院在改善聚焦的同时,也改善了医院的质量认知。相反,一家没有聚焦的医院,实际上是破坏了医院的质量认知。
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