在医疗经营中，尽管绝大多数医院都强调自己与别家医院的不同，但实际上，能够做到差异化经营的医院少之又少，很多医院是打着差异化的招牌，实际上还是大众化的经营。

如果一家医院采取的是差异化经营的策略，那么，其经营的重点，必定要与成本型为主导的医院大不相同，重点应该在维护其品牌价值上，而非促销折扣上。

让我们看看一家品牌医院的经营活动系统图，要明白，这些系统活动时互相关联的：

1， 旗舰店参与城市建筑圈，要有自己的文化积淀，形成地标式建筑。

2， 完美的技术和成熟的质量监控。

3， 全球范围内的人才招聘。

4， 强调创新、创造高度差异化的产品和服务项目。

5， 营销宣传口径和用语的独特性，一看就是本医院独有的。

6， 以顾客为导向的各种延伸服务。

7， 可期待的未来发展。

8， 具有人文精神和创意的培训训练。

9， 不断引进的新的技术和项目、人才。

10， 坚持不懈的打造品牌。

11， 不做转诊。

12， 高素质的人力资源。

13， 提供专属定制服务。

14， 举办令顾客难忘的营销活动。

15， 尊重顾客。

16， 不转包、不搞品牌买卖，全部自己经营。



差异化医院的重点是：找准独特的市场定位，然后，将医院的所有活动都要与差异化策略保持一致，活动与活动之间也要互相联系，形成一个有机的整体。

而差异化经营保持差异化不被别家医院克隆的关键因素是，将：医院的无形资产和有形资产紧密结合，形成种别人克隆不走的企业文化和组织文化。