首先声明的是，我文章中的破鞋是真正的破鞋，而不是男女关系的“破鞋”。

这几天，北京天气骤变，我也开始准备过冬的衣物，于是，一双比较厚的旧鞋子被翻了出来，穿在了我的脚上。

开车在路上，当我加油或者刹车时，感觉有点怪，我也没有在意，当路过一个十字路口，我把脚从油门移到刹车时，却突然发现，脚被“粘到”了油门上，无法移动，眼看到就要撞到前面的车，我使出浑身的力气，脚从鞋里拔了出来，终于踩住了刹车，但是，由于距离太近，还是和前面的车进行了亲密接触，造成了追尾事故，我的全责，没什么可以解释的，保险公司，赔给人家吧。

事后，我一检查才发现，原来，这双鞋脚底下已经磨破了，有一个大洞，我踩油门时，脚踏板进到了洞里，把鞋给挂住了。

就是因为一双破鞋，一个表面上看不出来的洞，酿成了一场交通事故。

我们的医院呢，有没有这样，表面光鲜，实际上存在的破洞呢？

举个例子，某家综合医院，市场部的人员十分能干，搞过一场活动，来的人不少，但成交金额少的可怜？为什么？

还有的医院，新开业不久，每天的初诊量在广告和市场活动的拉动下，持续增长，但是，复诊量和流失量的指标却不如人意。为什么？

因为医院的医生的营销和诊疗水平不成。没有好的营销医生，缺乏高超的技术，因此，病人留不住，营销活动搞的再好，医院的营业额也无法持续增长。

还有的医院，正好相反，医生很棒，技术和营销水平都是一流的。但是，市场部的力量很薄弱，搞的市场活动，到场的顾客很少，在数量得不到保障的情况下，成交量自然得不到保障，照样失败。

很多医院都是如此，不论是医生，还是咨询，以及市场人员，企划人员，工作的都很累，就是因为医院的经营系统中有破洞的存在。

而一家医疗机构，想获得更大的起飞，就更需要把破洞补好。

医院的经营者，每天都应该想想，我们医院的破洞在哪里？是医生的接诊技巧？是宣传渠道的缺乏？还是内经营和外营销的协同问题？甚至是我们的管理水平，员工的工作态度。

如果我们的医院穿了一双表面光鲜的“破鞋”，最后，肯定也会被破洞坑一把。