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把患者留存到医院,成为医院的私域流量

20年08月26日 阅读:15451 来源: 于海博原创

  第六章:用户留存


  用户留存的含义是,如何通过相应的措施或策略,把已经引流到医院的流量留存在存量池里,变成医院的私域流量,防止患者流失。


  留存率是判断产品价值和经营水平最重要的标准,用户愿意留下来,才说明患者承认了医院提供的价值,愿意继续使用平台,愿意和医院建立长期联系。


  本章主要是通过内容矩阵、在线游戏、在线咨询和预约、在线查看报告、积分商城和全家康计划等措施,把患者留存到医院,成为医院的私域流量,为再就医和转介绍打下基础。


  本文节选自《会员制模式落地执行方案》白皮书,系协仁医管创始人于海博老师原创,并在此公众号连载


  来源:会员制模式

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于海博
简介
于海博 男,复旦大学公共卫生学院医学管理硕士,医疗卫生行业管理培训实战型专业讲师,对民营医院运营管理、营销策划、团队建设和绩效管理模块有较为深入的研究,辅导医院超过30家。
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为数十家民营医院导入全面营销模式和科室自主经营的院中院模式,快速提高门诊量。