拜读了医界网上赵昕的网文《民营医院网络营销还能走多远???》后感觉受益良多(原文地址http://bbs.hxyjw.com/thread-381832-1-1.html)。不过作者最后给出的4条建议,前3条说的是医院该如何运营,而不是网络营销该怎么办。最后一句的前半句也不是说网络营销的。
读的有些不过瘾。所以就自己试着写篇短文,也谈谈“民营医院网络营销还能走多远”这个话题。
赵文中的有关“网络营销乱像丛生,过度包装和虚假宣传丧失信任”、“网络营销成本过大,性价比越来越低”、“网络监管、百度调整,让网络运营越来越难”这3个论点我非常赞同。的确,因为竞争越来越激烈的原因,网络营销的性价比越来越低。我也相信赵文中所说的“有很多实力差、服务差、资金有限的小医院已因做网销而亏得一蹋糊涂”。
但是,我同时又觉得“有很多实力差、服务差、资金有限的小医院已因做网销而亏得一蹋糊涂”,不能全怪网络营销这种营销模式。
首先,“服务差”的医院亏得一塌糊涂,和网络营销应该是没关系的。
其次,“实力差”、“资金有限”的小医院亏损,应该是多种原因的合力,而不只是网络营销成本过高这一点。
当然了,在现在的大环境下,许多小医院做网销亏损是正常的。原因除了赵文中的3个论点外(网络营销乱像丛生,过度包装和虚假宣传丧失信任;网络营销成本过大,性价比越来越低;网络监管、百度调整,让网络运营越来越难)。我觉得至少还应包括如下两点。
1:人才劣势。
我进入医疗行业差不多半年了。也接触了一些这个行业搞网络营销的人,包括一些网络主管。感觉许多人对网络营销还是比较迷茫,没有正确思路,工作做的不细。当然了,我是在三线城市,一、二线城市应该有许多牛人。不过即使是一、二线城市,相信也有许多小医院的网络营销决策者存在着思路问题。小医院显然对人才的吸引力不够强。赵文中将网络营销效果差主要归咎于外部环境。可能他接触过的团队都比较优秀,所以忽略了人的因素。
2:医院的实力,影响了网络营销的效果
患者搜索“妇产医院”,然后在搜索结果中点击了两家医院的广告进入其网站咨询。假设点击的费用差不多,而两家医院中一家是在当地已经有了一定名气的医院,而另一家是初出茅庐的小医院。显然前者成交的概率更高。所以小医院花的广告费和大医院一样多,甚至更多,但效果没大医院好,这也是正常的。
回到文章标题:民营医院网络营销还能走多远?
我觉得民营医院的网络营销,会一直的走下去。在网络越来越深入人们生活的时代,各行各业要想获得更大的发展,都已离不开网络营销。
针对网络营销入不敷出的情况,我的建议是。
1:网络主管应该理顺思路,死抠细节。网络营销的手段那么多,大家也都知道要竞价、要优化、要软文、要转诊、要微博、要微信、要QQ、要。。。
要做的那么多,是不是每一处细节都无可挑剔?竞价的地区、推广时间、关键词的匹配方式、重点词的价格、否定词的添加等都设置好了么?写软文是不是都遵循着SEO的基本准则?商务通的配置是否合理?等等等等,这些都是网络营销的细节。别告诉我说这都是最基本的东西,现在的问题是连这些最基本的东西也有许多医院没配置好。
至于思路,显然不同的人会有不同的思路。孰好孰坏,也是没有定论的。不过有些独辟蹊径的想法,操作正确的话,也许会有意外的收获。前几天我在QQ群里看到过一个哥们的发言“四线城市还搞竞价?要做软件工具推广最好”。这不就是种思路么?
2:杜绝虚假宣传。不过这不是网络部门一家的事。
当一家医院,穷尽了一切网络营销手段(前提是正确的手段),还不能获得收益。那只能说该院所在的地区,行业竞争太激烈了。而该院本身在实力上、口碑上都输于对手。也许是医院的投资人,在错误的时间、错误的地点、选择了一个错误的行业。
本文是杜莹原创,首发于华夏医界网。转载请注明出处。
本主题由 adminwj 于 2013-5-9 22:09 审核通过
本文(图片)由作者(投稿人)自主发布于 @华夏医界网 ,其内容仅代表作者个人观点,并不代表本站同意其说法或描述,其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性和及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容(包含文中图片的版权来源),本站仅提供信息存储服务,不承担前述引起的任何责任。根据《信息网络传播权保护条例》,如果此作品侵犯了您的权利,请在一个月内通知我们(文章来源下方“侵权申诉”按钮)或将本侵权页面网址发送邮件到535905836@qq.com,我们会及时做删除处理。 欢迎网友参与讨论及转载,但务必注明"来源于
www.hxyjw.com"。