医院营销起步晚、发展快,在充分借鉴传统企业营销的理论、方法、技巧遗精有了极大的进步,特为别是在利用媒体方面,可以说已经到了精深纯炼的程度。笔者从事医院营销策划多年,报纸、电视、广播、户外、杂志等常见媒体无不尽其用,但是广告主和媒体之间向来是清晰分明的,少有融合。其实在营销中,尝试与媒体进行捆绑营销是一个值得探索的路子。所谓的媒体捆绑,即企业或品牌联合媒体,利用媒体对稳定读者或观众的号召力和影响力,就某个具有公益性的主题进行捆绑式宣传,借公益主题的正面性和媒体的权威性促销企业的产品或打造企业品牌的方法。笔者曾经做过一些这方面的案例,往往是小投入,大收获,想想还真是暗自偷着乐呢,今天就与大家分享一些。
与媒体进行捆绑营销并不意味着与任何一种媒体联合都会成功,这其中还是讲究方式方法的。根据笔者的经验,需要做媒体分析、自我分析、利益分析、主题定位四方面的分析。
媒体分析:媒体分析须考虑权威性、受众群、覆盖面、方便性四点。
1、媒体的权威性:这里所说的媒体权威性主要指媒体的品牌号召力和影响力。是捆绑营销最值得利用的价值所在。我们愿意与之进行捆绑的最主要原因在于媒体拥有一群相对稳定的受众,而这个受众正式我们的产品或品牌的目标客户。如果这个媒体在区域内报道不实、新闻不力、栏目贫乏,是人们印象中下三滥的媒体,我们不可能与之合作,甚至广告都不会在上面投放。通常可以考虑与当地最有影响力的主流媒体,比如晚报、时报、电视台的综合频道、新闻频道等合作。
2、媒体的受众群:通常主流媒体都有一个相对稳定的受众群,报纸、杂志有固定订户,电视、广播有忠实观众、听众。每一个群体都有比较明显的个性,在选择合作媒体时,必须考虑媒体受众与我们消费者是否有较大的重叠,如果相距甚远,则不是合作对象。
3、媒体的覆盖面:指媒体发行或传播的辐射面。这个辐射面太大,会形成资源浪费,例如客户群主要是本地区范围的,不可能与向全国发行或传播的媒体合作;辐射面太小,又达不到向目标受众普遍传递信息的需要,比如你的客户来自于全省各地,选择只在市区发行的媒体就达不到足够的影响力,就算这个媒体的发行量很大,同样于事无补。
4、媒体的方便性:这是在实际操作中常常忽略的问题,其实是一个很重要的问题。方便性指的是就营销活动需要与媒体的适时配合的便利性。比如活动要求随时更换传递的信息内容,我们就不可能与电台、电视台、户外看板等媒体合作,选择日报可能就好得多了。
自我分析:除了对媒体做以上几方面的详细分析之外,还要对自我(企业、产品、品牌、消费者)做许多分析,主要为消费特点、营销目标、营销资源、营销渠道等多方面的分析,这些分析要与媒体分析进行对比,重叠层面越多,那么捆绑营销成功的机率就越高。
利益分析:与媒体合作,必须要具备合作的基础,这个基础必须能通过合作满足双方的期望和意愿。
首先分析媒体的需求,即媒体期望的核心利益。作为媒体与商家合作,无非就是两方面:名和利。这两方面我们至少要给媒体在其中一方面感觉值得。媒体需要扩大正面的社会影响力,需要更多的受众的支持和忠诚,这是基于名的需要;另外,媒体还需要创造物质积累,需要广告费、赞助费或等价值的实物等,这是基于利的需求。能满足其中一项或两项都能满足,合作才有实现的可能。
其次分析自我的需求,我们为什么要与媒体合作捆绑?原因是我们看好媒体品牌对受众的号召力和影响力,希望与之进行机密捆绑,通过非广告或公益性广告形式的信息传播,消弱消费者对纯商业广告的排斥感,在无形中提升产品或企业的诚信度,从而达到带动销售的目的。这其中媒体可供利用的有品牌、受众、信息渠道、新闻配合等多方面。而我们与媒体合作的最大砝码就是:营销费或者是广告费。
主题定位:这是整个合作活动的衣裳,只有选好、选准主题定位,我们的合作才不至于“赤裸裸”,否则达不到影响受众的目的,也就谈不上销售了。这个主题最好具有极强的公益性质,这种公益性要足以掩盖双方合作的真正意图,至少95%以上的人认为这是一个好的公益活动。
以上是笔者在医院营销实践中的一些总结,不足之处在所难免,望各位博友多多批评指正。
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