对于市场新进者而言,除非你有庞大的资本实力,否则与一线品牌拼广告无疑于以卵击石。现在整形医院的广告效果与几年前相比,真可谓一落千丈。一方面是因为竞争加剧、广告拥挤度上升,另一方面是受众的免疫力上升,不再那么容易跌入“陷井”。
另一方面,从一线城市到二、三线城市,市场仍在高速增长,因此进入者也随之增加。如果没有资质、牌照的限制,估计机构的增长速度还要快很多,但很明显的道理是,市场增长的速度满足不了机构扩张的黑洞,因此,新进者要生存、发展,就只能是“虎口夺食”、抢市场了。如何抢?最好的策略莫过于差异化竞争,利用聚焦策略,避实就虚,在攻其弱势的同时建立自身优势。
广州艺星整形作为行业的后进者,就是充分利用了聚焦策略,将广告推广向网络营销聚焦,并在品牌定位上聚焦于韩式整形,从而迅速抢占市场,成为广州整形业的后起之秀。其实聚焦策略在整形行业的应用还可以延伸到产品线聚焦(如主打某一类整形美容项目)、服务聚焦(如突出术前设计服务或术后效果承诺等)、市场聚集(如抗衰老市场、学生整形市场、精英男性市场等),与此同时,则必须建立与聚集策略相对应的精准营销数据库,传统依靠广告驱动、等待顾客上门的销售模式必将被过时。与传统行业相比,整形医院的渠道短板短期内无法改善,那如何精准地寻找到目标市场,并主动出击、直指终端就成为重中之重。
有一个课题,我觉得整形医院应该重视,就是客户有终身价值开发。最终的竞争将会是:谁拥有优质、长线的客户多,谁就能笑到最后!
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