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【4.23韩晓峰】:“冲浪,而不是在洪水里面挤海绵”

13年06月21日 阅读:25173 来源: 韩晓峰首发
4月23日15:30分,著名医院营销专家韩晓峰专题讲座《冲浪,而不是在洪水里面挤海绵——谈民营医院经营策划工作的再出发》准时开讲,以下是直播内容。



各位同仁:大家下午好!

很感谢海峡医界网医界论坛、高端医疗群、医院经营方阵群给我这个机会,就民营医院企划与经营的发展问题和大家进行交流。


首先,请允许我先解释一下,什么叫在洪水里面挤海绵?


从宏观的方面说,中国民营医院目前面临的问题,本质上是由企业理念扭曲导致的结构性困局和后遗症,且如水漫金山、体现在方方面面。它们犹如一个巨大的海绵,吸走了企业可持续发展的空间和巨大的利润,广告只是其中的一个部分。如果我们不做根本性的变革和冲浪,而只在广告上面做文章,就犹如在洪水里面挤海绵,不能从根本上改变民营医院的发展方向和面临的困局。


从微观的方面看,就民营医院的经营发展而言,到目前为止,绝大部分的民营医院还都主要依托于广告拓展市场、招揽患者,并形成客观上的广告洪水,这是大环境。那么,在眼见着广告边际效应大幅下降、企业利润锐减的情况下,我们是采取退出、减量、保存利润的保守方法,还是变革并使广告重新焕发其应有的巨大生命力?这也是一个冲浪还是挤洪水里面的海绵的选择。



如果是采取广告退出、减量、保存利润的保守方法,就犹如在洪水里面挤海绵,不仅违背大势,而且所节省的利润也是寥寥无几、于事无补,更面临着发展速度降低的危险。所以我们在广告运作方面,也依旧倡导冲浪、变革,而不是在洪水里面挤海绵。这就是我们从宏观和微观两个方面,对“冲浪,而不是在洪水里面挤海绵”之含义的阐述。本次交流,我们仅限于在微观方面进行探讨。


那么,正确的问题应该是什么?应该是民营医院的广告营销如何恢复到昔日的辉煌?民营医院的广告营销如何对其发展继续形成或具有巨大的推力?
我的答案是肯定的——这个可以有。

我在拙作《医院经营方阵》一书中说:“不是广告不灵了,是我们使用广告的方法过时了;不是民营医院不赚钱了,是整体的竞争环境改变了而我们的竞争方法没有改变;不是我们没有找到重新超速发展的坦途,而是企业能不能至上而下的做出适应超速发展的变革。什么时候做经营性能,什么时候做经营策略,我们必须做出选择。”


用一个户外广告的对比实例,说明为什么可以有,并无言的解释为什么许多策划人现在感到困惑。
()
如果说,民营医院的广告长期以来是相互抄袭、一夜之间南北互现。那么,其现在的发展趋势是明显走到了以往路径依赖的箱体的上轨,面临突破。



而有的医院已经突破了,比如深圳博爱(曙光医院)的平面广告水准,已经明显比大部分民营医院的水平高出一大截。挑选两个,共大家品鉴、思考。





(粤-策-夏15:52:15
这个广告的却相比其他民营医院广告质量要高的多)

说这些话、推举这些广告作品的目的是什么?是告诫包括我在内的策划人:不是民营医院的广告营销已经穷途末路,而是我们自身的高度、眼界、能力和创意水平,在相当程度上有些透支完毕、黔驴技穷。我们的信心、激情在下降,我们开始不知不觉地在路径依赖、战胜不复的道路上越走越远。

(鲁-策-张 15:53:09
不错,是信心不足,与前几年相比畏首畏尾
桂-咨-羊羊羊 15:53:18
我们自身的高度、眼界、能力和创意水平,在相当程度上有些透支完毕、黔驴技穷。)

我举一个例子来进一步阐述这个问题。在我看来,商业机遇总是来自技术的灵巧运用,而不是技术本身。因此不要为其所困并拘泥于它。

(赣-策-彭家云( 15:53:34
恩,在当今的市场环境、政府政策因素下,探讨如何把广告的效果最大化,恩,课题非常实际也很尖端~~非常好,谢谢!
鲁-策-張立平 15:53:34
信心的确不足了
沪-策-谢一浩15:53:47
韩总提醒我们:在发达城市,医疗广告是可以通过视觉达到品牌化这样的目的。
粤-管-罗芳 15:54:00
的确如此,更多时候真的是一种信心,还有是一种担当的问题
川-网-李湘奎 15:54:13
到了升华的时间阶段了
赣–策–杜远鹏 15:54:22
刚才韩老从宏观和微观对医疗广告的前景做了预测。韩老说“不是民营医院的广告营销已经穷途末路,而是我们自身的高度、眼界、能力和创意水平,”这就是说要从广告的深度、广度、宽度上去下功夫。)

在我看来,商业机遇总是来自技术的灵巧运用,而不是技术本身。因此不要为其所困并拘泥于它。
什么意思呢?就是说,设备在我们策划人的眼里就应该是一堆铁,专家就是一个医生的代名词。

我们要用我们的思想、我们的理念和我们的指向,对其进行全新的、科学的打造,使其变成能实现我们主张的、具有鲜活生命力和卖点并为患者喜欢、追逐的人和技术,而绝不是专家本身的资历和设备与技术的性能与优势的描述!不是描述、不是包装,而是改造!

创新是把旧有事物打碎成基础元素,再进行新的组合来达到让人耳目一新的目的。

(吉-策-朱竟榕 15:57:41
不是描述、不是包装,而是改造! 这就说明了很多时候我们过于执着遗忘了我们的灵感吗?韩老师
深-管-韩晓峰 15:58:13
首先是我们不敢动他(它)!)

现在的关键是:我们有没有这个思想并敢于去实现它?!

(粤-策-詹建鹏 15:59:37
动也不敢大动
吉-策-朱竟榕 15:59:40
时间久了 很多时候会觉得本来就是这样的)

否则,我们就是一辈子哀叹医疗的同质化!

(粤-策-夏16:00:24
策划人、营销人,应该自信的大声的说“有”!
粤-管-赵 16:01:03
方方面面来讲。难,相当难。

(粤-策-詹建鹏15:59:37
动也不敢大动
吉-策-朱竟榕(32343510) 15:59:40
时间久了 很多时候会觉得本来就是这样的)

我把简单而普通的白内障手术打造成了这个样子:



(赣–策–杜远鹏16:02:38
“我们要用我们的思想、我们的理念和我们的指向,对其进行全新的、科学的打造,使其变成能实现我们主张的、具有鲜活生命力和卖点并为患者喜欢、追逐的人和技术,而绝不是专家本身的资历和设备与技术的性能与优势的描述!不是描述、不是包装,而是改造!”这句话可以理解广告应从视觉、理念、内涵的提升,广告应成为群众喜闻乐见、耳目一新的一种描述)

如果有的同仁非要说这是概念包装,我也无话可说。但这个概念,如果与“何氏眼科——中国白内障治疗第一品牌”结合起来,其要义和高度已不仅仅是概念包装了,它在经营策略的范畴。
结论:永远不要说永远,总有新东西要我们去尝试。


前几天,远鹏发给我广尚等人在群里的讲座资料,阅后感慨良多:广尚在天津等地实施的“第一战略”,是超越利基市场的、大手笔的蓝海竞争策略。这种东西,只要内部执行周密、治疗效果支持企划,一定是有不俗的业绩的,因为方案本身具有排他性的高度和典型的经营策略的属性。高度!经营策略!

我这么说不是在吹捧广尚,因为我在北京的时候,也做了“中国面部整形第一品牌”,“中国首家品牌资产过亿的整形医院”等策划,结果是率领团队提前三个月完成全年的利润。

(经营—彭 16:07:11
看了这广告,第一感觉就是,治疗白内障,中国最好的是何氏
粤-策-夏16:07:13
厉害~~~也可以说是民营医院的销售奇迹 了
粤-策-夏16:07:49
提前一个季度哇~~~很多医院只完成业绩指标的60-80%之间)


辽-管-杨诚 16:07:59
现在不是不允许出现这些字眼吗?
闽-策-张俊 16:08:14
“治疗效果支持企划”这点太重要了
吉-策-朱竟榕 16:09:15
韩老师说的不是拘泥于企划概念的第一 而是经营策略的范畴
赣–策–杜远鹏16:09:12
没关系,
沪-策-高祥业 16:09:27
韩老师的话再次验证了:赢销是好产品的营销。
闽-管-郑杰16:09:31
你可以转发给管理员,让管理员再上传
吉-策-朱竟榕 16:09:32
没关系 可能网速原因 稍等就好了
赣–策–杜远鹏 16:09:39
图片有限制的话,直接的文字也行
沪-策-高祥业 16:09:44
没有疗效,再好的企划,也是0.)

经营性能,是和对手做一样的事情,但做得更好;经营策略,是和对手做不一样的事情。



最右边的是本人、傻不?

当然,我更不是在吹捧自己,我只是要以此说明:民营医院的策划、经营还有很多路能走,只是有时候我们不会走了,不知道怎么走了,而这与“民营医院的广告营销这个红旗到底能打多久”的忧虑无关,这不是问题的本质。

至于这种忧虑的现象为什么会出现?民营医院的广告效果和边际效应为什么会大大下降?我在拙作《拒绝广告夜盲症下的货币幻觉》里有一些阐述,这里不再谈。

这也是我为什么把这次交流的题目定为《冲浪,而不是在洪水里面挤海绵》的原因,我希望大家冲浪、变革,而不是在洪水里面挤海绵。信心具有乘数的性质,是可以传染的。我衷心希望我们重振信心、放眼未来,手挽手、一起来冲浪!我们可以再出发!

(穗-营-伍16:14:55
韩总是业界最具革新性和创意性的营销专家之一)

浪怎么冲?也就是未来民营医院的策划、经营工作怎么走?我的个人浅见:

1、加强策划、经营工作的科学性

(粤-策-黄记旺 16:15:58
韩老师,对于网络这块你是如何看待的?
深-管-韩晓峰 16:16:31
新时代下,网络是民营医院最具潜质的传播渠道)

民营医院在经营方面有两个层面的结构性的矛盾:在大的经营方面是重经营、轻医疗、轻服务。其带来的隐患是,一旦广告这个开路先锋的作用失灵或减效,医院的整体经营立即面临困局,连刮风下雨都让人心惊肉跳,害怕病患减少。

在医院经营内部,我们则是重广告、轻调研、少流程。在情况(患者、媒介)还没有完全搞清楚的情况下,广告打出去了,一派傻大胆的工作作风与赌博做派。

(粤-经营-杨航 16:17:45
从自己的本质出发,到患者的实质需求。)

是什么在支撑我们这么做呢?自己以往成功的经验、别人成功的做法。这样做,未必不会有短时的偶然成功,但长期的失败是一种必然。

一是你势必要进行频繁的定位切换,而无法保持媒介宣传节奏的一致性和营销传播内容的一致性,从而造成医院定位在消费者心智中的混乱与模糊;二是广告边际效应的递减、企业利润的锐减就成为必然,因为没人喜欢看(甚至我们自己都不愿意看)。请看:

(粤-网络-褚16:20:05
量体裁衣,每个医院有自身特性)








我不愿意说这是垃圾广告,那对同行实在是不恭敬。但你要是说,这样的广告现在也能为我们打出一个红彤彤的世界,我绝对是“摇头”一族。

现在,这种粗制滥造的传染病发展到了网络上面:骇人听闻——98%的医疗网络新闻在浪费资源: 据中消协统计,88.1%患者认为医院的软文、广告不值得信赖,91.6%的网友看到这些广告式的软文,不到2秒钟就会关掉。

(吉-策-朱竟榕 16:25:48
广告边际效应的递减、企业利润的锐减就成为必然,因为没人喜欢看(甚至我们自己都不愿意看) 这个确实是的 很多时候是为了了解信息才去看行业广告)

加强策划、经营工作的科学性的目的,是减少广告的不确定性(广告本身就有不确定性,只是现在的市场情形复杂,进一步增加了不确定性),增加广告的效果。涉及到的主要方面是:市场调研工作;媒介的数据采集与分析工作;传播效果的跟踪工作;媒介的整合、内部流程的改造工作等。

(闽-经-陈国铸16:27:48
有没有成功典型案例分享下,韩老师)

从本质上说,现在的市场调研工作被广告的投放、特别是经验性取代了,相比市场调研而言,这个成本是巨大的;同时,没有调研这个侦察兵的指引,我们的营销工作更多的是摸着石头过河,营销方向的迷失很容易成为一种常态,投资也会渐渐演变成为投机。

(深-咨-胡 16:29:34
嗯,很多医院都是用广告探路市场的)

作为策划、经营人员,我们思维敏捷、博览群书、阅历广泛,应该说有很多的过人之处。但这不是我们轻视患者、轻视调研的资本。优秀的运动员永远尊重对手;再硕大的鲸鱼,如果他的赫磁不和同伴同步,他的下场就是离群索居、孤独前行,最后冲向海滩、自杀。



切记:患者是我们最好的老师,他们现在不比我们傻,相反可能比我们更精明。

(吉-策-朱竟榕 16:31:14
其实很多现在存在的阻碍 也都是我们自己埋下的地雷)

加强策划、经营工作的科学性这个问题只能点到为止,因为其中的内容实在是太浩繁了,无法展开。


2、营销、策划一定要有高度;缺乏高度,至少要有第一的属性。

如果你的创意、文案等连第一的属性都没有,要么广告停止刊出,要么你离开。我真的不喜欢在广告量上和对手比拼,因为没有技术含量,媒体砍价的事情老板会安排他小舅子去做,不需要我们。而如果能把营销的高度、锐度和活跃度整合起来,那效果则是最佳的。

(深-咨-胡 16:33:59
我真的不喜欢在广告量上和对手比拼,因为没有技术含量,媒体砍价的事情老板会安排他小舅子去做,不需要我们。---说得好)


这个不是标准意义上的策划,只是寻找一点第一的属性:




深圳最美女专家的宣传效果:
医院白领分娩者明显增多,VIP病房爆满,指名找范舒凌的产妇增多。综合医院的顺产,已经收费到9000多元。

(深-咨-胡 16:36:02
“深圳最美女专”家很有吸引力
沪-策-倪雷 16:36:06
这个稿子,促销感小于品牌诉求。)


3、界定策划的重点,并将布局和随时出击结合起来,使策划、营销工作成为重点过程与动态出击的结合。
工程

我们的策划、经营工作,如果能直接拉动初诊的增加、消费的增长,自然老板是最高兴的。也就是说,它是我们的第一要务;提高医院的知名度、美誉度,则是我们的第二要务。

(沪-策-倪雷 16:38:56
如果医疗广告以牺牲促销感来赢得质感,那就出现了西餐装潢,大排档生意了)

请大家注意,我在这里一直避谈医院的品牌。我个人觉得:没有销量的支持和声誉产品做保障,品牌是不成立的,那只是愚弄患者的一种品牌欺诈。

要做好第一要务,需要方方面面的整合并提前布局。但很遗憾,现在许多医院是靠所谓的节日促销和常规的渠道拓展等来完成第一要务。

所谓方方面面的整合与布局,有医院战略定位方面的考量,也有医院竞争优势的比较和挖掘,还有对技术、设备、专家的包装与改造,包括医院流程的再造、媒体整合与出击时间的选择等等。这些都需要至少三个月左右时间的才能完成策划与布局。节日,可能只是你布局中的高潮点;“照着地图走,是发现不了新大陆的!”

(深-咨-胡16:40:43
没有销量的支持和声誉产品做保障,品牌是不成立的——赞同
豫-企-曹超 16:41:08
都想打品牌,但都没有耐心)

(吉-策-朱竟榕16:40:16
最悲哀的是企划拿节日当任务
京-网-苏喜敏 16:40:19
品牌要好多年的沉淀
粤-策-黄记旺 16:40:39
品牌要好多年的沉淀?
你了解一下凡客的形成)

《面团宝宝》的案子,策划于2008年10月,开始于2009年3月。没花一分钱,网络点击量过亿,现场气氛热烈,整体影响深远。











所以我认为,一年出三个左右有成效的案子,已经非常优秀了,而现在有的医院一周、甚至一天就是一个案子,我以为这根本就没有绞尽脑汁、没有含金量,只能算是自来水,卖不上好价钱、不会有好效果的,最多是花钱买个心理期待、凑个热闹。现在这个世界已经变了:少即是多,慢就是快,握得越紧越是徒然。

至于第二要务,关键是整合、嫁接、讲故事。



这个新闻大家都看到过吧?不知做了什么没有?

春节后,我就布置策划总监夏洋,立即以医院院长的名义给邓前堆写信、捐款,只要他回信,我们就能讲故事。夏洋联合医院的赵院长,立即开始了!



现在,邓前堆回信了(节选):“当收到中海医院赵院长的来信,收到你们的1万元捐款,我感到万分激动,感受到了您们给我的温暖。……由于山高坡陡,路途遥远,时常发生村民摔伤、骨折等一些普外伤,我也曾经学过一些简单的关节脱臼复位、骨折的包扎处理等基础知识,但总觉得所学的知识总是满足不了工作的需要,这次贵医院的来信让我感到很开心,感谢中海医院寄来的骨伤医疗书籍,我会认真研读。同时感谢中海医院的邀请,我会挤时间去贵院学习一些先进的骨科知识。最后,真诚的道谢中海医院的帮助和关心,祝全院干部职工身体健康、工作顺利、阖家欢乐、万事如意!
云南省怒江州福贡县月亮乡拉马底村卫生室乡村医生
邓前堆
二0一一年三月二十八日


《健康报》和当地媒体都对此进行报道了,但《一个特区医院与“索道医生”的情缘》的故事我们刚刚讲了个开头,还要继续讲下去,一直讲到中央电视台。

造势要耗费我们大量的人力、物力和财力,如果能借势并出彩,那是最漂亮的。不必到处找绿宝石,绿宝石就在你的脚下。


近期,我们将借势在直接拉动消费增长上出台新的营销案子,夏洋正在积极策划。鉴于涉及到医院的商业秘密,只能点到为止,请原谅。等活动结束后,我会向大家汇报这个案子的起始、过程与结果。

4、持续不断的学习。

意大利有个学者指出:人类的天敌,是我们不知道我们不知道什么。印度学者奥修也有一句话说,知识是来自于别人的经验,智慧是来自你自己的经验。

为什么要提出持续不断的学习?前些天,我们要宣传医院的妇科主任。该专家不仅技术水平高,而且医德好,工作非常认真。我就说,把她嫁接为深圳的“林巧稚”,以《深圳“林巧稚” 医爱满鹏城》来进行宣传,还特意安排这个主任带领妇科新来的护士,到厦门的林巧稚纪念馆去参观、宣誓。



可集团策划部的文案悄悄问我:“韩总,林巧稚是干什么的?”我无语。而后,知道我们医院一个年轻的经营副院长,竟然也不知道林巧稚,把我气得够呛。就像搞文学的不能不知道李白,搞医院妇产科的,怎么能不知道中国妇产科的奠基人之一林巧稚呢?

(经营—彭 16:52:17
作为策划人必须有这样的敏锐的嗅觉
粤-策-黄记旺 16:53:20
对于年轻一代的医疗策划,的确有很多人不知道林巧稚,也许说北京协和医院会有更多的人知道,这就是知识的深入点不透,策划亦是一样。)

前两天,海峡医界网论坛发了一个贴《个人认为,现在的医疗界没有一位真正的策划者!!!》:“医疗企划成不成功,关键看细节执行力,但是看现在的医疗企划们,个个都是生产“太监营销活动”的高手!!
要么眼高手低,要么半路流产!这方面的例子就不多举了,大家心里都清楚。
个个只知道要求高工资,但是能力呢???就凭那些策划方案就想要高回报???”


这个简短的帖子,竟引起了轩然大波,参与讨论的发帖者竟达千余人。我分析发帖者是个小老板或是老板的亲戚。尽管语言有些刻薄,观点也有些偏激,但他的苦楚和失望已经跃然纸上。一个很明显例子是:在这个行业里晃悠了几年,还没有明显能力与业绩的“策划人”,薪水都要求到万元以上了,让很多企划部的经理都惊呼:搞不懂!


(深-咨-胡16:53:37
嗯,那个帖子很火,火药味也很浓
粤-医-汪 16:54:18
还是就是营销讲究一年两三个好点子,但是有几个民营医院的老板等得及呢
行中……)


我们长期处在医院经营的第一线,无论成功或失败,都累积、沉淀了大量的经验或教训。通过学习,我们可以发扬优势、扩大优势、迈向更高的高度;也可以吸取教训、厘清困惑、转变方向。

入行时间短的,就加强基本功的学习,然后再积极要求上战场;入行时间长的,就加强新渠道的整合与开拓(比如我们现在开展的医疗团购,已经证明效果明显优于传统的免费、体验营销,尽管我们是在深圳的关外)、加强本行业与其他行业经验的整合,总会有茅塞顿开、暮然回首的那一刻。策划的火花,也常常可以在学习与头脑风暴中撞击出来,因为这个世界上没有谁是万能的,最后的胜利一定是团队的胜利。但前提是:如果不能建立学习型组织,那就自己每天都要坚持学习!

今天的交流到此结束,有考虑不周、回答不满意的地方,请大家见谅,谢谢大家!

========================== 可爱的分割线-以下是网友评论 ==========================



(北京管理姜姿利 16:58:32
谢谢韩老师!
经营—彭 16:58:39
韩总,厉害!
陕-企划-秦浩 16:58:48
谢谢韩老师的讲座
粤-策-夏 16:59:12
谢谢, 韩晓峰老师的分享,希望群里的营销人员好好学习,好好思考!
鲁-网-陈 16:59:26
感谢韩总,一堂深刻并具高度精彩的授课。
深-咨-胡 16:59:35
意犹未尽啊
经营—彭 16:59:35
谢谢韩总,辛苦了
豫-企-曹超 16:59:42
辛苦辛苦

粤-策-夏( 16:59:49
现在是提问交流时间!请大家对今天的讲课提出自己的观点或者自己总结一句话对于今天的讲课的感受!

粤-管-赵 17:00:06
导师。
粤-策-夏 17:00:12
现在是提问交流时间!请大家对今天的讲课提出自己的观点或者自己总结一句话对于今天的讲课的感受!
粤-策-夏(231729639) 17:00:13
现在是提问交流时间!请大家对今天的讲课提出自己的观点或者自己总结一句话对于今天的讲课的感受!
黔-策-曾雨凡 17:00:27
谢谢喊总的讲座知识, 希望下次能够 听到更细节化 更技术性的知识!
粤-策-夏 17:00:57
我对今天的讲课,总体的感想是“靠抄袭,你永远不会进步!也永远走不到第一的位置”
陕-管策-阿果17:01:06
人无我有 人有我优
粤-策-夏17:01:50
创新,站住第一的位置,从策划的思路到执行的缜密做到第一
陕-企划-秦浩17:01:54
听了韩老师的讲座,我劝在这里收听过的所有企划,经营人,回家好好反思
桂-策-马文波 17:01:58
是的。 韩总指引的是方向
实践能走多远,呵呵看每个人的福气咯
桂-策-马文波 17:02:25
遵义会议有方向才有今后的发展
豫-企-曹超(380535514) 17:02:40
大浪淘沙,物竟天择
豫-企-曹超 17:03:54
韩总说的很对,但还有一个平台问题,相信很多企划都不是皇亲国戚,更多的可能像你我一样的非莆田籍,能在一个公司或医院留下来、让领导认同你也是一个技术性的问题。
深-咨-胡 17:03:56
以后自己一定要坚持每天的学习,像韩老师这样的讲课一定多参加,才会明确方向和思路,谢谢!
黔-策-曾雨凡 17:04:42
抄袭一直以来都觉得 是分境界的第一:抄同行(恶劣) 第二:不同行业(有那么点意思) 第三:万物自然(这应该不算抄袭了)
豫-企-曹超 17:04:49
试问谁不想做几次大的成功活动,对医院、公司更有甚者是医疗界都产生深远的影响,但数企划英雄无数,又有几个能像韩总一样青史留名呢?
哈-管-王峥 17:05:22
呵呵
豫-企-曹超(380535514) 17:05:24
努力学习,活到老学到老。



首邀嘉宾:著名医院营销专家韩晓峰

本期核心专题:冲浪,而不是在洪水里面挤海绵 ——谈民营医院经营策划工作的再出发
专题开讲时间:4月23日下午
地点:海峡医界网医界论坛 高端医疗群 医院经营方阵群


著名营销专家韩晓峰老师

1、12年的新闻工作
2、10年的医药保健品策划营销工作
3、近10年的民营医院经营管理工作。

1、04年提出民营医院市场地面部队的建立和非广告模式下的医院经营;
2、中国第一个女性性文化馆和广州仁爱面团宝宝大赛
3、撰写《医院经营方阵》一书,业界反响良好。

1、北京中美医院集团副总裁
2、广州仁爱集团首席营销官
3、现任深圳中海医院集团常务副总
希望业绩提升的朋友,希望利润倍增的老板,希望策划给力的朋友,希望个人能力倍增的朋友还不赶快加入!!!
前面两个群有可能出现群满加不了的情况,大家可以先将想与韩老师共同探讨的话题在此帖留言,届时会由管理员帮大家将问题统一整理出来,与韩老师一起探讨。敬请期待明天下午的的直播(您也可以登录新浪微博http://t.sina.com.cn/hxyjw关注直播情况)!!!!附件: 你需要登录才可以下载或查看附件。没有帐号?欢迎注册
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简介
著名医院管理营销专家,微信公众号《医疗商数》主编,中华中医药学会社会办医管理分会副主任、中国品牌医院联盟副主席兼秘书长、北京大学EMBA特聘教授。   长期以来,韩晓峰老师植根与民营医院发展的土壤,思考、创造了诸多民营医院经营的典型案例,从“女性性文化馆”、暖宫等营销事件与案例的创造,到回归医疗本质、感动服务、医生关爱控等先进经营理念的提出,都像其所著的《医院经营方阵》一样...
职业亮点
公众号《医疗商数》主编