在这个“网红经济”大行其道的年代，小编有幸是混迹在医院新媒体做运营，同样妄想着能够找到 “某个热点案例” 来装个X。

　　医院的新媒体运营很多时候就是在做内容运营，其工作形式是五花八门，小编能力有限就不一一列举。首先说说内容运营者的价值，小编理解的医院新媒体内容运营包含哪些工作：内容采集和创作，内容的管理和呈现，内容的传播和扩散，内容的定位和评估。

　　早期医院编辑只需要对自己的编辑的科室病种内容负责，包括发什么内容，内容什么时候发，以及内容的数量、搜索引擎收录量、点击量、转化量等。只要医院的内容调性大方向对了，加上小伙伴们吃苦耐劳的运营品质，基本上医院的推广工作效果也不会差。

　　现在的新媒体运营需要在内容的标题与描述、配图上下功夫。标题（有热点和新意）+ 配图（高清、合适、幽默）+ 描述=表达出文章核心内容，这是对运营者要求的底线。

　　牛X的标题

　　1. 如何体

　　是有用性的最基本模式，文章的价值几何，如何体和即得收益相结合，挠到受众痛点。标题形式可以模仿《如何向医院朋友请求帮助，并获得好而有效的回复？》。一目了然全文阐述了个什么问题，患者从标题就会判断，是不是自己想要的内容？

　　2. 合集型

　　6 种方法、5 个建议、4 个趋势。合集的好处，往往在于它的归纳总结性强，1 篇抵单独看 5 篇。数字的堆积也给人冲击感和饱腹感。这种合集型文章读起来也比较轻松，因为文章被拆分了，有时看二级标题就能 get 到点。

　　3. 带负面词汇的标题

　　比如：4 个常见错误、5 件你应该避免的事。这些负面词汇往往让人警醒，想一探究竟，见不行而内自省，通过一些错误的案例来获得启示。

　　4. 加一些修饰词

　　修饰词有 2 个作用：1. 让定义更明确、独特；2. 增加读者的情感强度。

　　5. 带有急迫感

　　“你还没尝试过的”、“最新推出的”…人人都有探索精神，兼具反击验证的心理缺口。会立马想验证下我到底尝试过没有，最新推出的东西我知道了吗。而且，让标题充满急迫感，也是召唤行动的一种表示。

　　6. 赋予珍贵资源被读者独家抢占到的感觉

　　“xx医院内部员工体检套餐”、“xx医院专家接诊探秘”。看到这样的标题，患者觉得你给的信息，他能得到，别人得不到。而且，获取这个独有的信息后，患者会更愿意作为传播源，向别人散布知识。

　　7. 善用双关语和俏皮话，增加趣味性

　　双关语 + 网络热词是种很好的搭配，他们互相弥补新颖创意与过度流行间的不平衡。虽然很隐喻，但巧妙趣味足以让人消除消耗脑力的不快。

　　8. 借热点东风

　　网上看到一名新媒体营销从业者说 “我们之所以追热点，是为了有一天，可以不追热点。” 流行是一时的，我们可以借热点的东风来造势，但你原本的内容才是本质。

　　9. 标题打擦边球

　　这种标题在一些草根营销号出现的最多，有时候为了阅读量也会稍微的用一些，比如《饥渴了？我下面给你吃》《出差回到家，发现老婆跟隔壁老王居然...》

　　医院新媒体内容编辑是一个不断自我学习并实践成长的修行，当你不满足于只做好内容的编辑这件事时，会开始尝试寻找更具明确方向的内容工作，这也就进入了下一阶段——内容运营。

　　有效的内容运营

　　①拆解目标。把一个公众号扔给你，告知项目背景跟要求，你得通过自己的内容运营思维出方案。你的内容运营工作占产品整体目标的份额是多少，为实现这个目标能做哪几个方面的事，做事的路径是什么，需要哪些部门支持，衡量这些事是否做好的指标是什么？

　　②内容定位。通过产品定位确定用户定位，通过用户喜好确定内容定位。除了可以自己做阅读量与互动量分析外，还可以与医院经营合作进行内部调研。

　　③内容规范化。原创类科室包装的内容是用户创造的，但需要通过管理和展现优质的内容去规范，从而形成内容的闭环。

　　④专题策划。这个就不多说了，传统意义上的内容编辑和策划。未雨绸缪的做好专题制作。

　　运营进行方向

　　也许你会觉得这个技能不够拉风，但是如果能利用它完成以下这些事，也足够帮你建立医院新媒体内容运营能力壁垒。因为这些是没了内容运营就不太好做成的大事。

　　1、内容栏目品牌化

　　把每日或每周都有的常规内容做成品牌栏目。通过内容可以提升用户对产品品牌的认知，稳定用户浏览内容的时间预期。

　　a. 出品时间正好是上下班时间，比较适合缓存了之后在上下班路上阅读；

　　b. 文字短，不会给人带来阅读负担；

　　c. 诙谐有趣，针砭时弊，能从这个栏目快速轻松地了解到当天的热门话题；

　　当内容栏目的品牌到一定程度，也就是用户积累与文章供给量大后，可以尝试进行品牌产品化，比如现在的罗辑思维与知乎日报、冯站长医疗晨报等。

　　2、优质内容输出

　　作为内容运营除了站内的用户活跃外，还可将的优质内容输出至站外，这样做对产品流量和内容品牌都是有好处的。还可以是商务合作式的栏目输出，为产品拉新做促进。

　　医院新媒体医院在不同阶段，手段和方式也就不一样，再次申明仅供它参考！唯一一样的是作为医院新媒体运营者要时刻保持学习，对内容足够敏感。