今天,在我的微博上又上演了一场短兵相接的危机处理剧。昨天凌晨5点在成都赶飞林芝的路上发表了微博:
“汪洋说:‘要不断地提高舆论的引导权威性、公信力和影响力’。我没有研究舆论的作用,窃以为,舆论的引导是媒体的第一目的。权威性来自与对事实真相的报道与之长期积累的严谨性;公信力来自报道的公正性与之长期积累的信誉度;影响力则是两者高度、深度与广度的总和。人,亦然!”
下机后,@我微博中不断有网友要求我对“深圳儿童医院先天性巨结肠”一案给予说法。这时,我在机场到驻地的路上,我来看望林芝是广东在西藏林芝援助的医疗队,很累,闭上眼睛在深思。午饭前阅读了凤凰网的报道。咋一看来,确实很雷人,深圳电视台更是颇有煽情地播出,我也“感染”了,非常愤怒!网友戏说:事件发生在波子哥的辖区,看他如何处理。直觉告诉我事情很危急!我来不及电话问深圳有关部门,就发表了一则微博:
“婴儿被诊断要做10万元手术最终吃8毛钱药痊愈”一事热议中,我不得不言论几句。就媒体报道而推论,这是一件技术误诊的事件,其中也有滥用抗菌药物和大检查的嫌疑。情况是否如此,希望深圳卫生局给以调查,深圳儿童医院应该吸取这个教训,努力提高技术水平。不要“失足”在这样基础诊断的低级错误上!
对于这事件此时网上的责骂声“盛嚣尘上”,我观点披露,虽然是一种个人意见,但也具有一定的影响力。有网友赞扬,也有网友谩骂,双方中当然就不少是医生。有网友说“有了微博真好!这种事情应该抓典型,深圳儿童医院这么做,足以让百姓寒心。因此如果老百姓懂得医学科普,确实可以避免一些,庆幸这个孩子的父亲懂得一些!所以,有时健康不能简单盲目地交给医生。”是的,群众的心态我是非常清楚,如果真是这样确实心寒。但是,事实的真相如何呢?
我一直注意事态发展,也注意网友的意见。也呼吁网友注意我的连续追踪。傍晚,我从有关方面得到消息,我又及时地发表了我的看法:
“我还真的不能不说。初步了解:1,抗菌素使用的问题,患儿入院时有新生儿肺炎、小肠结肠炎;2,诊断问题,先天性巨结肠尚未除,患儿当时肠梗阻典型,有人工造瘘指征,患儿家属拒绝有穿孔危险。以上是我了解的情况。大家的关心是理解的。希望真相说明一切。”
接着又发:“深圳卫人委进入调查。我又从有关方面得到消息:3,10万手术费不是医院说的,院方认为约2万;4,十多次拍片的问题,据查连院外应是三次拍片。一次腹三位片,一次钡灌肠检查,因钡灌检查拍动态变化需一次拍数张片。不知道这些真相记者撰稿时了解否?”
虽然有人认为2万,10万对8毛是性质问题。其实网友也对这个“质”给予回应。我认为,看问题不要鼓励一点,要全观事件的始末,没有前期的检查,何来后面的判断。还可以告诉大家一个事实,很多病的检查到后来,根本就不用吃药。那你可以说前面的检查都是无效的吗?注意:阴性的结果也是有效的结果
后来微博,把蒙在事实真相上伪装纸一层层地剥开,让真相显露在大家的眼前。局势发生什么变化呢?大家可以继续到我的微博观战与评论。
本事件处理的出发点:首先,假设媒体的报道是正确的,这时候你没有太多时间去调查,主管领导不表态,也许时态会向更糟糕的方向走。如何表态呢?我用“就媒体报道而推论”说开,如果这些都是事实的“我认为如果是技术问题,应该给予降级,如果是滥用抗菌素也给予处分。我这里也不是办公室,我不会做出处理意见的。”同时提醒有关部门抓紧调查。把事实真相告诉媒体。
我感叹:离开喧哗的博海,放眼雨后的林芝,原来世界就是如此:风卷云舒,阴晴圆缺。
作者:码万祺 时间:2024-09-07 14:54:28 文章来源:原创
作者:何嘉焜 时间:2024-09-07 14:53:42 文章来源:原创
作者:码万祺 时间:2024-09-06 11:37:26 文章来源:原创
作者:晨晓 时间:2024-09-06 11:34:20 文章来源:转载
作者:贺华煜 时间:2024-09-05 17:49:02 文章来源:原创
作者:王杨 时间:2024-09-05 17:34:36 文章来源:转载