2000年,中国正式放开医疗市场,民营资本大量涌入医疗市场,从此,医院营销堂而皇之走上前台。据统计,全国各省市主流媒体,一半的收入来自医院广告。尽管有人还在怀疑,不争的事实是,医疗广告正充斥在你生活的每一个角落。电视、报纸、广播、户外、杂志等都不用说,公交站台、街头巷尾、住家门口……一不小心你会惊讶发现,你天天扇风的扇子背面也是某个医院的妇科广告,想逃避都不可能。广告是营销的晴雨表,广告的火爆反映营销的火爆,泱泱中国大地,医院营销时代真的来临了。
医院营销,这是一个早熟的、几乎是残疾的不安分的儿童。目前成熟的市场营销理论,针对医疗行业,中间还有很大的空隙等待磨合,换句话说,不是所有的营销高手都能做医院营销!但我们看到的是,携资金优势,驾广告东风,医院营销跌跌撞撞跑起来了。首先是专家大旗高举,接着是科技、服务、品牌……每个月上百万的广告费不算什么,每年花费一两千万广告费,对医院管理者来说,一点也不觉得心疼,似乎是再正常不过的事。我们发现,不管做多少广告,打造多高的知名度,只要广告一停,医院门诊量随之下降,业绩随之下滑,所以医院广告总是能让媒体笑到最后;我们发现,所有的医院广告,无一例外,都在拼命诉求一个主题:我有什么,我有什么!并通过暗示性攀比,试图让患者相信自己其独一无二,所以医院广告总是让人觉得卑贱低俗,无风格,无气质。
不知不觉中,中国新兴的民营医院走进了一个超负荷、高成本维持的怪圈。
当这种王婆卖瓜式的营销弹尽粮绝之时,医院还有什么用来吸引患者?医院营销还有什么活路?
答案当然是有的!本人即将完稿的文章《影响营销,医院营销新突破》,首次提出“影响营销”全新医院营销理念,为目前医院营销面临的种种困局提供了有效解决的建议。敬请关注!
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